岗位职责：
1.  耐心听取客户对团队旅行线路的咨询，专业、耐心、准确地解答客户问题；
2.  根据客户需求及差旅规定，独立完成国内及国际机票、酒店和租车的报价、预订、修改等操作；
3.  及时、准确、完整的维护订单信息，保证客户资料及订单信息的有效性；
4.  有效处理客户在团队旅行过程中遇到的突发问题，包括退改签、航班延误、紧急行程变更等。

岗位要求：
1.  大专以上学历；
2.  五年以上商旅行业国内、国际的团队票务工作经验；
3.  熟悉国内外各大航空公司的路线及运价，掌握基本的酒店预定及租车操作；
4.  熟练操作eTerm及Abacus、Amadeus等系统；
5.  具备良好的英语书面及口语表达能力；
6.  具备良好的沟通、表达能力，优秀的客户服务意识；
7.  坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
8.  工作认真负责，爱岗敬业，勇于接受挑战。

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：
公司网站：	http://
面试地址：	上海市徐家汇路555号广东发展银行大厦13楼C