图：2月13日晚7点半左右乘客才登机。 摄影：林信俊

“我急着赶回合肥办事，却被‘晾’在厦门近8个小时。航空公司只说飞机故障，就把我们扔在酒店里，什么补救措施都没有，我们只能干等！”昨天（2月13日）下午5点多，刘小姐向记者报料。

　　记者从刘小姐那里得知，延误的航班是中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）的MU2274航班，原定昨天上午10:05起飞，11:30到达合肥，没想到延误那么长时间。

　　“我爸要乘这趟飞机回安庆，可是到下午，他打电话来说他还在厦门。”秦小姐一问才知道，航班延误了，“航空公司只说飞机故障，也没派人来道歉，处理问题，也没说飞机什么时候能起飞。”秦小姐说，和她父亲一样被耽搁的乘客至少有三四十位。

　　陈东北在安徽桐城市青草镇一家乡村中学工作。“我跟学校说好了，今天回去，明天上班。可是，现在即使能上飞机赶回去，也没有回学校的大巴了。明天还有可能被单位算旷工！”

　　跟陈东北一样，许多目的地不在合肥的乘客很担忧，不知道到了合肥怎么回去？“合肥那么冷，难道要我们露宿街头？我还带着孩子呢！”来自淮南的一名女士说，“对这些问题东方航空公司什么也不做。”

　　直到昨天傍晚6点左右，东方航空公司才派大巴接这批乘客去机场。记者跟随大巴到了机场，现场只有一位东航工作人员朱先生拿着一叠钱在等待乘客们换登机牌登机。

　　朱先生告诉记者，飞机已经修好了，晚上7点半起飞。东方航空公司已对此次延误作出赔偿，每名乘客400元。到合肥后，公司会安排目的地不是合肥的乘客在当地的酒店暂住一晚。

　　另据朱先生介绍，飞机之所以延误那么久，是因为发动机坏了。对于乘客的质疑，朱先生说：“我们的工作人员应该在送大家到酒店时，向大家说明情况并道歉。”

　　因为要赶回合肥，不少乘客虽然对朱先生的话有些抱怨，但还是决定先领登机牌登机再说。

　　稍后记者从秦小姐那里得知，昨晚7点半乘客们登机后仍然在飞机上等待了半个多小时，“晚上8点20分飞机才起飞，而这期间航空公司同样没给大家合理的解释说明”。