香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）今（13）日宣布，该公司属下的客运订位系统升级计划已顺利完成。

　　引入新客运订位系统，取代自80年代沿用的系统，可确保国泰航空在不断扩充业务时，亦能继续照顾旅客的需要。

　　行政总裁朱国梁表示：“公司的主要订位系统已在网上投入服务，并运作正常。国泰全球系统升级是一项庞大工程，于运作初期难免出现须作调校的小问题，我们会积极跟进解决，尽量减少对乘客造成的不便。我们非常感谢乘客的谅解包容，并期待透过新订位系统为乘客提供更优质的服务。”

　　网上预选座位服务目前仍然暂停运作，预期于明天（2月14日）恢复服务。

　　在系统升级期间及运作初期，一如预期较多乘客致电国泰环球热线中心查询，令等候时间相对较长，国泰团队正致力尽快为乘客提供协助。网上自助订位管理服务已恢复运作，已订位的乘客如有需要可登入国泰网站www.cathaypacific.com更改订位数据。

　　朱国梁补充：“计划得以顺利推行，有赖数千名国泰同事的努力，我谨此感谢团队的支持，让国泰未来能更全面地满足乘客的需要。”