台湾蔡宏图先生称赞东航服务“真诚而贴心”
发表日期:2012-02-16近日,台湾知名人士国泰金控董事长蔡宏图先生乘坐中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)航班访宁,该公司客运服务部高端客户组优质贴心的服务获得蔡先生的肯定和赞许。
2月12日MU5002航班蔡宏图先生一行数人来宁访问。东航江苏公司客运高端客户组在接到保障任务后,提前与各相关科室做好沟通,协调接待保障工作,对蔡先生及随行人员的托运行李做好重点保障。航班抵宁后,高端客户经理许景尧在机舱门口迎接蔡先生,并代表公司向蔡先生的到来表示热烈欢迎,随后引导蔡先生与专程前来接机的省台办领导一同进入VIP接待室休息,待托运行李由专人运上接蔡先生的专车后,引导蔡先生一行人过关、上车。蔡先生临上车前特别向许经理表示了感谢,连声称赞东航服务真诚而贴心,给其留下了很深的印象。
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