政协委员:乌鲁木齐国际机场应改进管理制度
发表日期:2012-02-16乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)除了承担输送疆内外旅客的工作外,也是对外宣传新疆的重要窗口。在乌市政协十二届一次会议上,政协委员张纯提出,乌鲁木齐国际机场应改进管理制度,提高服务质量。
张纯说,机场在管理和服务方面存在很多问题。主要表现在,机场出发大厅虽然设有多扇可供进出的门,但只有一处可供进入,航班较为集中时就要排队。冬季挂的厚重的门帘与用炉火取暖的普通住家户(平房)所用相差无几,旅客进入不方便,也不卫生、不美观。
除此之外,提取托运的行李动辄要等30分钟到40分钟,旅客心急如焚,行李却“千呼万唤”不出来。
“服务的欠缺,与乌鲁木齐着力打造亚欧国际化都市的发展导向不同步,与机场所代表的展示首府精神文明形象的窗口单位的身份也不协调。”张纯认为,机场应适当进行一些诸如增加热风幕和“三品”查危仪的投入,充分考虑检查方式的科学化和人性化,提高行李装卸的劳动效率,减少旅客候机和行李提取的等待时间。
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