图1：试驾模拟机

2月14日，在云南省第十一届人民代表大会第五次会议的间隙，40多位云南省人大代表走进东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”），对近年来云南公司的发展及未来的航线网络布局情况进行了深入了解，并对公司的安全、服务等工作做出了指导。

加强政企合作 服务地方经济发展

　　东航云南有限公司总经理石富康对省人大代表们的到来表示热烈欢迎，感谢代表们长期以来对东航云南公司改革发展的关心和支持。

　　“为支持云南省航空旅游业发展，紧紧围绕省委省政府的工作部署，认真落实省政府关于加强云南省支线网络建设的要求，今年，公司将充分利用东航航线网络优势，发展昆明门户枢纽，进一步推进云南省内环飞网络建设。”在简要介绍公司近年来的基本运行情况后，石富康总经理针对代表们感兴趣省内航线网络建设也进行了介绍，“4月19日起将恢复并新开昆明——版纳——丽江——版纳——昆明、昆明——丽江——腾冲——丽江——昆明等5条省内环飞航线！”

　　“这些环飞航线开起来，以后在省内穿梭开展公务活动就方便多了！”一位代表听到介绍后高兴表示，“这样既方便了游客直飞各个景点，推动地方旅游经济，也对公务旅客提供了很大便利。”

布局航线网络 争做“桥头堡”排头兵

　　“公司在2012年航线将形成快线及准快线布局，届时，在北京、上海、丽江、版纳、腾冲等线路上公司将投入航班12班，广州、成都、长沙等线路也将加密到7班，意味着即使您错过某个航班，仍然能搭乘后续航班在当天到达目的地。” 公司市场营销部常务副总经理施海波的介绍引起了代表们的兴趣。

　　接下来，施海波副总经理又详细介绍了公司的机队和航线网络情况：“今年云南公司将引进8架飞机，机队规模达51架，目前通航点：77个，通航14个国家，开通航线共计103条，已形成干支协调发展的航线网络格局。为了更加适应于云南桥头堡战略总体需要，公司今年将借助昆明新机场转场契机，全力争取时刻及航线资源，推进构建国际区域网、国内干线、省内支线、全球虚拟等四个层面的全方位立体航线网络，并在健全中转保障体系的基础上，形成四进四出航班波。”

　　图2：石总介绍公司情况。

安全、服务、实惠 一个都不能少

　　“为什么飞机这个季节坐飞机很颠簸？”“公司的客机安全性能怎样？”“飞机飞行中，从舷窗看机翼怎么会上下抖动？”……一系列的问题在公司副总飞行师薛耀的图文并茂讲解下，代表们对东航使用的飞机性能和在安全方面采取的措施有了深入了解，并通过亲身体验模拟机操作飞行，进一步加深了对东航云南有限公司高原、高高原飞行技术的了解。

　　在了解了东航出色的安全保障能力后，代表们也感受到了东航“精致、精细、精准、精彩的“精细化”服务，一位代表感叹说：“东航的乘务员们在地面上的每一个弯腰，每一个微笑和在航班上一模一样，把服务都溶到进了细节里，近几年东航在服务水平和质量上下的功夫很有成效啊。”

　　为了让代表们今后更便捷的购买到机票，交流中，施海波副总经理还给代表们支起了招：“东航针对经常乘坐航班的单位和个人推出了集团客户、常客计划，通过使用东方航空“出差e”等产品，您可以节省4%-20%的商务差旅费用，如果您是个人出游，那尽量提前预订行程，比如，省内航线提前14天购票就可以享受到2.8折的优惠。”

　　交流结束时，有的代表高兴的说：“就是要通过这样的走、看、听，再亲身体验一下模拟操作飞行，才能更深地了解航空企业，了解东航的安全和服务文化。”有的代表认为：“这样的交流更增加了我们对东航的了解和理解，东航的各方面工作都很扎实，我们又上了生动的一课。”“丰富了大家的航空知识和乘机常识，我要向更多的人宣传东航。”有的代表这样讲。