图：“春运送暖”志愿者为旅客指引。　摄影：孙福星

中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北方分公司在2012年春运40天里（1月8日至2月16日）安全飞行9009小时，从沈阳出港航班1572班，出港人数190622；进港航班1587班，进港人数203147，总运输旅客近40万人次，其中加班74班，主要集中在沈阳飞往三亚、海口、珠海、武夷山、泰国普济等航线上。

　　今年春运受客流增长的影响，南航北方分公司飞机平均客座率高达89.8%，比去年春运提高了4个百分点，平均票价达到1232元，比去年春运提高58元。

　　今年春运，南航北方分公司航班出港正常率平均达到90%，保证了旅客顺畅出行，公司还推出了“春运服务台”、“晚到旅客绿色通道”、“特殊旅客购票延伸服务”、“婴儿车舱门前托运”等多项便民服务措施，并开展了“春运送暖”志愿者活动，200多名青年志愿者参加了此项活动，他们利用休息时间坚持在一线为旅客解答疑问、引导登机、提供帮助。在探亲、旅游的旅客大幅增长的情况下，空中服务保持SKYTRAX国际四星服务标准，在航班中还开展了安全空中讲堂、空中迎新春等丰富多彩的活动，营造了浓厚的喜庆气氛。

　　图：春运航班上，客舱乘务员与小旅客合影。