武夷山机场春运保障旅客5.4万人 比增18.91%
发表日期:2012-02-17截至2月16日,2012年春运工作圆满结束。春运期间,武夷山机场总体安全形势平稳,未发生旅客有效投诉服务事件,共安全保障航班492架次,与去年相比增加航班22架次,增长4.68%,运送出港旅客25,935人次,进港旅客28,750人次,合计54,685人次,同比增加8698人次,增长18.91%。仅在春节黄金周7天就保障航班114架次,运送旅客12,841人次。
武夷山机场高度重视春运工作,精心组织、周密部署,加强检查,在市委、市政府、民航局方和厦门翔业集团的关心指导下,公司各部门的积极协调和全力配合,全体员工辛勤奋战40天,确保了春运保障的安全正点、优质有序,春运航班正点率高达94.1%。
期间,机场保障始发不正常航班29架次,机场公司根据不正常航班保障预案,妥善处置延误旅客近4300人,为旅客排忧解难8人次。由于北京、上海、广州和厦门等繁忙机场始发航班行李错运,使得本场进港航班共发生6起8件行李少收和晚到事件,公司行李查询人员克服种种困难,想方设法将少收、晚到行李全在第一时间内安全及时的送达旅客手中,得到旅客的好评。
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