南航新疆温情相伴图瓦少年万里赴广州求学路
发表日期:2012-02-20
图1:孩子们非常兴奋
今年年初,一群从新疆远赴广东学习的喀纳斯蒙古族图瓦学生历时三天,行程达5500多公里的春节回家路,一经社会媒体报道就牵动着全国观众的心。昨天(2月18日),他们在家乡度过了45天寒假生活之后,再次起身踏上返校的行程同样备受关注。然而,这次的广州之行因为有了中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)提供的免费机票,对他们而言就显得格外的轻松,原本需要54个小时的乌鲁木齐至广州地面路程现在仅需空中5个小时即可完成。
让孩子们求学的路不再艰辛
这些孩子都是来自新疆阿勒泰喀纳斯景区,其中有20名蒙古族图瓦人,3名哈萨克族孩子。说起此次的南航之旅,他们都说这一切都要感谢李兵主任。
李兵,来自南航营销委,是南航驻阿勒泰地区的援疆干部。在他之前,已经有4名南航干部在阿勒泰进行挂职援疆,并积极致力于地方经济发展和扶贫济困的工作中。为阿勒泰地区二中高考状元赠送免费机票,购置电脑等工作用品支援地区教育发展,为阿勒泰雪灾群众捐赠善款等义举至今让阿勒泰人民津津乐道。在当他得知这些孩子火车、汽车乃至马拉爬犁的寒假返乡历程后,就立刻与上级部门进行积极协调,得到了南航集团公司的认可和大力支持,南航及时提供的20余张免费机票让孩子们的万里求学路不再艰辛。“作为援疆干部,我们也是在做自己力所能及的事情,希望尽我们的努力让这些孩子们能够快乐健康的成长,成为建设阿勒泰喀纳斯景区的新生力量。”李兵说。

图2:孩子们下飞机时与乘务长拥抱告别 摄影:王晓东
为孩子们专设的绿色通道
2月18日的乌鲁木齐地窝堡国际机场三号航站楼(T3)与往日相比并没有什么特别,然而对于广州实验技工学校新疆班学生吾仁和他那些生活在深山牧区的伙伴们来说,更多的却是新鲜,因为他们之中没有人坐过飞机,甚至没有人真正意义上见过飞机。在得知这些情况后,这些孩子的返校行程更引起了在疆运营近60年的南航新疆分公司的关注。当这个特殊的旅客团队到来时,新疆分公司为他们开辟了绿色通道,设立了专门的柜台为他们办理值机手续。
拿到老师分到手上的南航登机牌时,吾仁显得异常的兴奋,翻来覆去的看了个认真仔细,“听老师说这个叫登机牌,上飞机的时候用的。”吾仁说,“我真的很期待这次坐飞机回学校,我昨晚开始就没有睡着,很激动。”
据了解,为了方便这20多名小旅客顺利乘机,南航新疆分公司安排了专人协助他们进行行李托运,工作人员首先温馨提醒孩子们不能携带违禁物品登机,并挨个对他们进行询问和指导,还贴心的为每个孩子的行李箱上都拉上了小锁扣,贴上了特殊团队标识。这些细小的工作让这些初次乘机出行的孩子们倍感亲切,负责学生们生活事宜的布仁巴依尔老师一路上不住的对南航工作人员说谢谢。

图3:客舱活动中孩子们载歌载舞 摄影:王晓东
第一次亲眼看到大飞机
在南航工作人员的引领下,23名学生顺利的通过了安检来到了候机区。透过候机楼的落地窗看,几架飞机正在停机坪等待上客,这些庞然大物一出现就立刻把孩子们的目光吸引了过去。第一次近距离的看到飞机,孩子们都非常的激动。“平时在电视里看到坐飞机的时候,很羡慕人家,我现在亲眼看到了,再等一会儿,我就能坐上了那架飞机了。”隔着玻璃窗,性格开朗的图瓦姑娘玛德巴指着停靠在廊桥的南航波音757-200型飞机高兴的大声说道。
他们并没有空客和波音的区别概念,但图瓦小伙子加勒生却一直在和同伴争论着哪架飞机大,南航工作人员随即给他们现场进行讲解,什么飞机?哪个地方生产的?能承载多少人?孩子们的种种好奇都被一一解答,“我以后也要开飞机”,加勒生向南航工作人员说着自己的梦想时显得信心十足。

图4:乘务长带学生参观机上设施 摄影:王晓东
5个小时的欢乐时光
19时05分,这些孩子们踏进了CZ6887航班的客舱内,从上飞机的那一刻起,他们的眼睛就有些不够看了,在客舱乘务员的热情引导下,他们根据手上的登机牌找到了属于自己的座位后,都不禁的左看右看。乘务员专门针对这些小旅客进行了客舱设施的使用介绍,并逐个对他们进行了安全检查确认,确保他们的乘机安全。从飞机开始滑行到起飞,坐在靠窗位置的吾仁一直注视着舷窗外的世界。一晚上没有休息好的他,此刻还是睡不着。当随机记者问他上了飞机的感受时,吾仁说,飞机里面和他想象的有些不一样,他没有想到这里面这么大,能坐这么多人。
而更让他想不到的是,为了迎接他们的到来,乘务组也进行了精心的准备。当客舱广播开始介绍蒙古族图瓦人的资料时,孩子们脸上充满了骄傲和自豪。随后,乘务组在客舱里以图瓦人的相关小知识为题组织了有奖问答活动,得到了孩子们和广大旅客的热情响应。兴奋的图瓦孩子们还在客舱里载歌载舞,欢声笑语响彻万米高空。活动结束后,乘务长还给每个孩子赠送了一份小礼物,这更是让娜仁花激动不已:“高兴,非常高兴,有这么多好心的人关心我们,所以我们要努力学习,报答他们。”

图5:乘务长为孩子们赠送小礼物 摄影:王晓东
“从电视和媒体上我们了解到这些孩子从广州返乡路途上的艰辛,我们被他们这种坚忍不拔的精神所感动”。南航新疆分公司CZ6887航班乘务长戚学美说:“作为本次航班的乘务长,我很高兴和我的组员们尽一点微薄之力,为他们创造一个温馨快乐的客舱,给他们留下美好的回忆,同时也祝愿他们在广州学业有成,怀着一颗感恩的心来回馈社会”。
经过近五个小时的飞行,在19号凌晨12时15分,飞机顺利抵达了广州白云国际机场。应机组的邀请,孩子们在乘务组的带领下,参观了飞机的各项工作及服务设施,乘务长为他们亲自讲解说明各种设备的用途。当他们看到驾驶舱内众多的仪表时,他们都惊叹不已,对飞行员叔叔的高超技术钦佩不已。在全部旅程结束后,执飞本次航班的机长尹杰和乘务长戚学美分别代表机组和乘务组将他们的祝福卡片赠送给了学生代表,希望他们能够好好学习和生活,实现自己的梦想。而孩子们也和着图瓦人的赞歌将写满了感激的卡片一起送出,动听的歌声在客舱内久久回荡不愿散去。要分别了,孩子们都依依不舍,离开客舱时都要和乘务长戚学美紧紧地拥抱一下,以他们最淳朴的方式感谢南航工作人员为他们精心准备的这一切,对他们而言,这必定是一次终身难忘的空中旅程。

图6:乘务组热情服务 摄影:王晓东
相关链接:
中央电视台新春走基层《万里回家路》栏目在1月12日报道了新疆喀纳斯景区20名蒙古族图瓦人和3名哈萨克族孩子在广州求学,春节前行程5500公里,历时70余小时回到喀纳斯家乡过寒假的故事。
中央电视台摄制组对此进行了五集连续报道,以《万里求学的图瓦娃》、《回家列车上的54小时》、《阿尔泰山下团聚万里归途完九成》、《零下30°兄妹雪地前行》、《妈妈的孩子到家了》为题,分别在中央电视台一套,新闻频道《朝闻天下》、《新闻30分》、《新闻直播间》栏目中播出,新闻累计时长33分钟。孩子们身上展现出来的坚韧、努力和希望感动了电视观众,他们的寒假回程也牵动了社会各界的心。

图7:孩子们送给机组乘务组的感谢卡 摄影:王晓东

图8:机长、乘务长与学生代表互赠祝福卡片 摄影:王晓东

图9:客舱乘务员热情服务引导 摄影:王晓东

图10:南航工作人员为孩子们的行李系好栓扣。 摄影:李永巍

图11:南航为孩子位开设了专用值机专柜,办理乘机手续。 摄影:任春山

图12:第一次见到飞机,孩子们纷纷拿出手机拍照。 摄影:任春山

图13:拿到南航免费送的机票,孩子们都很高兴。 摄影:任春山
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