南航深圳分公司把脉市场 打造“收获春运”
发表日期:2012-02-20数据显示,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)深圳分公司春运营业利润近亿元,与去年春运相比,增盈378万元。春运期间,南航继续领跑深圳市场各大航空公司,收入产投比达117%。
加大渠道监控力度
南航深圳分公司采取一系列具体措施把脉春运市场,全力打造“收获春运”。2012年春运,深圳分公司提前安排春运加班,为组织始发客源争取足够的时间;加强对销售进度的跟踪,每天关注与去年的销售进度差距,及时采取措施;与外航协商,保障市场价格稳定,避免价格战;提前优化节中航班,有效保障航班整体收益的提高。1月10日 逐渐进入春运客源高峰,节前客座率达到93.45%,节中客座率有所下降也达到了81.3%,同比增长3.7%。
加强品牌推广力度
深圳分公司利用春运出行高峰,加强南航高端品牌的推广力度,市场销售部在深圳机场高端旅客值机区,向高端旅客宣传南航豪华头等舱、高端经济舱等南航特色产品。春运出行期间,客户经理为高端热情服务,协助华润集团、华润电力、富士康、中航等上千名客户进行座位申请、预留机上座位等服务,使南航品牌深入人心。
强化货运优先次序
为激励各国际代理和大客户2012年进一步紧密与南航继续合作,1月10日,深圳分公司货运部召集所有国际代理和大客户召开了座谈会,会上对各代理和大客户所做出的贡献进行了表彰,并对今年春运安全、销售工作提出了要求。1月份南航货运在运力同时减少了0.15个百分点情况下,依然使市场份额同比增加了0.99个百分点。以26.69%的占有率保住了市场份额第一的位置。并且完成销售收入指标101.70%,春节节中,深圳分公司货运部国际货销售针对乌鲁木齐航线较紧张的情况,利用节日期间头程舱位宽裕时机,将货物先行运至乌鲁木齐,防止节后国内货物激增,挤占舱位。
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