2月17日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）深圳分公司货运部国际业务室组织了一次国际货运业务培训，此次培训共吸引了18家国际代理，共49人参加，其中包括4家签约代理以及14家直销大客户。

　　本次培训是南航在深圳市场第一次对国际货运代理人进行的系统性业务培训。培训内容主要包括订舱单、航空运单填制标准及注意事项、南航国际货运业务操作介绍、各区域航线介绍及注意事项、南航货物理赔规定以及南航锂电池类货物运输注意事项等方面内容。在培训各项业务流程的同时也对参加培训人员提出各类操作性问题进行了耐心细致的解答。

　　随着南航深圳地区国际业务的不断发展，各航线间操作流程、服务要求、财务制度等项目的逐渐完善，可是各中转点、目的站过境货物依然存在操作标准不一致的情况，可能导致过境货物滞留等严重服务问题，一定程度上影响了品牌形象也给货运客户带来了损失。为了提高国际中转货物运输能力，国际业务室近期专门成立了专家组，旨在加强各代理人对国际货运各场站过境业务操作标准的了解，提高国际货物运输流程的顺畅，并对深圳国际货运各项业务规定、流程进行了汇总和整理。