2012年2月21日午后至22日上午，上海浦东国际机场反复、持续出现低云天气，云高不符合航班放行标准，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）当日航班运行受到较大影响。华东气象中心预报22日中午天气将逐步好转，但航班放行仍将受到流量限制。东航上航已启动应急预案，调整部分航班运行，其中浦东机场部分进港航班备降至虹桥及周边机场，22日部分出港航班调整从虹桥起飞。

　　东航正严密监控天气变化，研判制定相关航班调整计划，并将及时发布航班信息，加强运行值班力量和现场服务保障，为22日调整至虹桥机场起飞航班的旅客，妥善安排地面交通。东航上航提醒广大旅客出行前及时了解航班动态，可随时通过东航官方网站（www.ceair.com）和客服热线95530查询，并可采用手机短信方式了解航班信息，将需查询的航班号发送短信至95530即可获得信息反馈，如查询MU5228航班，仅需发送5228至号码95530（移动用户）或1065502195530（联通用户）。