2012年的两会保障工作于3月1日正式拉开帷幕，作为两会保障主力单位的北京南航地服公司为了给抵、离京的“两会”代表、委员提供不断优化的高端服务，令其充分体验南航“管家式”的贴心关注，今年的两会保障工作在以往精确布阵、统一指挥的基础上别有创新的推出“信”系两会服务。

　　此次两会代表、委员进京时，在享受到引导人员热情接待的同时，将会收到一张“两会服务卡”，卡片上印有南航北京在两会期间的“两会”代表及委员24小时服务热线，代表关注的出行信息，行李件数，北京的天气情况、为其提供引导、行李提取服务的服务人员信息、接待宾馆信息等。“两会服务卡”一方面确保了代表可以轻松掌握出行的航班信息和服务信息，充分享受无忧之旅，另一方面也是接机人员与代表核实身份、接待信息的重要途径。除此之外，代表在京期间如有更改航班信息的需求，可直接拨打南航两会服务热线，方便旅客的同时，也为保障现场获取第一手信息提供了支持。

　　北京南航地服公司在高端服务的提升上，始终秉承从旅客出发的理念，不断挖掘客户需求，“信”系两会服务的推出便是高端团队在充分调研两会代表服务需求的基础上，对两会保障工作的又一个的提升，赋予这场标准高、纪律严的政治战役更加人性化的服务内涵！