买了头等舱的票，登机前可在VIP室休息，不料，VIP室被手持经济舱机票的旅客坐满了。昨日（5日），一名自称姓李的男子向本报投诉，武汉天河机场国际候机厅VIP室秩序有些乱。

　　据记者调查了解，确有此事，3月4日，武汉——香港KA851航班计划11时40分起飞，10时左右，所有旅客进入候机区，十多名旅客手持头等舱以及金银卡进入VIP休息室。因航班机械故障，起飞时间要推迟1个多小时，机场通过广播向旅客播报。随后，一些经济舱旅客抱怨候机厅暖气不足，太冷了。

　　12时许，大约有20多名经济舱旅客强行进入头等舱休息室，声称要取暖。工作人员解释VIP休息室只供头等、商务舱以及金银卡旅客休息。但这些旅客拒绝出厅，并开始喝茶、吃东西，双方僵持。

　　13时，武汉——澳门CA119航班旅客安检，5名头等舱旅客来到VIP休息室，却无法进去，里面位置已经坐满了。无奈之下，5人到外面的公共候机区休息，大约半小时后，KA851航班登机、一些旅客离开后，5人才进入VIP休息室。

　　香港港龙航空有限公司（Hong Kong Dragon Airlines Limited，简称“港龙航空”）工作人员介绍，当天武汉气温很低，国际候机厅正在改造，暖气确实不足，很冷，旅客以前也经常抱怨。