近日，有网友在论坛等网站上发帖称，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）一名空姐发微博，嘲笑温州人普通话不标准，引起众多网友的关注和热议。5月19日，该空姐对此事做出回应，再发微博致歉。

一条微博引发网友热议

　　本月初，微博注册名为“Louis媛”的空姐在网上发了几条微博：“先生，中式早餐西式早餐您吃什么？鸡翅。先生是中式西式！我吃鸡翅！这就是温州旅客！咖灰（咖啡）血逼（雪碧）都是他们的口音，哎！”、“温州延误！讨厌1568这班儿！我的小火锅！”等等。

　　一些网友将该微博转载到温都论坛等各个网站后，网友议论纷纷。有人认为该空姐发表该微博是地域歧视，诋毁温州人。网友“我是状元人”回应道：温州人啊伤不起啊！……强烈要求当事人向全温州人道歉！也有人认为，温州人普通话不标准的现象确实存在，但该空姐用语不当。持该意见的网友“山底谷的人妃笑”称，说我们讲普通话不标准，我们要加强教师队伍（建设）。即使她没带歧视性语言，作为温州人也要加强普通话的训练。还有网友认为，这是一场网络炒作。网友“颜语城”回复：淡定地飘过，纯炒作事件。无聊。

空姐致歉并希望互相理解

　　5月19日，有网友在温都论坛发帖称，该空姐遭炮轰后发博文道歉。帖子截图显示，该空姐就此事在微博上致歉：“我只是个乘务员，累的时候也会抱怨，可能没想太多就吧（把）花（话）说出去了，但我绝对没有看不起温州人，您误会了，不过你们话说的（得）太狠，干什么都不容易，互相理解下好吗？”

　　记者昨天上午登录该空姐微博时发现，她已将自己的微博完全关闭，删除了个人照片、个人资料、所有的帖子和关注，并把微博名字也改为“5188cq”。而且她的粉丝也从原先的335位，变成了现在的180来位。

　　有市民说，既然人家认了错，我们也应当给予谅解，体现温州人的大度和包容。

温州人普通话水平逐年提高

　　曾经有人戏言：天不怕，地不怕，就怕温州人说普通话。如今，温州人普通话的水平如何？温州市语言文字工作委员会办公室主任朱朝国说，温州市在2007年通过了国家二类城市语言文字工作评估，瑞安、乐清、平阳、苍南和洞头已经通过了国家三类城市语言文字工作评估。争取在三年内，全市所有三类城市都通过评估。目前，我市的公务员、新闻媒体、教师和公共服务行业人员等四类人员，普通话水平均已经达到国家规定的标准。可以说，我们的普通话水平在逐年提高。当然，由于我市方言比较多、普通话基础比较差，确实存在部分市民普通话不会说或不太标准的情况。

　　温州市普通话测试中心的戴主任说，温州人普通话水平近年来明显提高。以2010年举办的浙江省中小学教师普通话大赛为例，该大赛共分为三个组，设六个一等奖，温州市拿到了三个一等奖。

　　（《温州都市报》原文地址）