2012年3月26日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）国内航班保障业务将全面转场西安咸阳国际机场（简称“咸阳机场”）三号航站楼（T3），随着这一日期日益临近，各项入驻准备工作已进入白热化倒计时阶段。作为三号航站楼（T3）主要使用单位，东航西北分公司本着“安全、有序、正常、高效”的原则，全面部署，认真策划，加班加点做好各项工作，确保按期顺利转场和平稳过渡运行。

高度重视集中精力做准备

　　东航西北分公司高度重视三号航站楼（T3）转场工作，为确保各阶段推进工作有序实施，东航西北分公司专门成立了三号航站楼（T3）搬迁工作小组，先后六次召开了搬迁筹备专题会议，与咸阳机场召开了两次协调会，并召开了2次施工现场例会，研究商榷推进过程中各个环节衔接、过渡等问题，督促各部门快速、高效完成各阶段工作。作为此次搬迁重要服务保障单位，东航西北地面部先后制定了三号航站楼（T3）搬迁工作推进表、任务分解表、倒计时工作安排等，东航西北分公司也先后组织地面部员工开展了国内值机新离港系统、服务人员登机口操作等理论培训，通过培训实操考核、内部保障流程推演、流程时间测试等现场工作，确保人员了解、熟悉三号航站楼（T3）各项服务保障设备的位置、使用方法、注意事项等，为三号航站楼（T3）顺利运行打好基础。

　　为把三号航站楼（T3）搬迁和运行工作做细做扎实，东航西北地面部充分吸取2010年上海保障部搬迁虹桥T2航站楼的工作经验，他们组织人员赴上海进行考察学习，与上海保障部对口单位进行详细交流，了解相关工作流程、接口衔接、信息传递等方面问题，并结合东航西北分公司实际情况，有针对性地制定搬迁方案、运行流程后相关应急预案，对搬迁前最后准备阶段的工作进行细化，提出了旅客走错航站楼、离港系统故障、行李系统故障、大面积航班延误处置程序等设想和建议，切实把握重点环节，从细节入手，做细做实每一项工作。

有序模拟演练为搬迁奠定基础

　　为尽快完成三号航站楼（T3）入驻前各项工作，发现运行中可能存在的各类问题，东航西北分公司先后组织实施了两次大规模演练，机务、运控、货运、地服现场调度、值机、行李、装卸、车辆等部门均参与其中，以模拟出行旅客办理值机手续、托运行李、通过安检、办理中转联程、寻找登机口，顺利登机的整个过程，真实在现场环境下模拟旅客出发、到达及中转的流程演练及生产系统的模拟运行保障，从实践角度检验了旅客进、出港流程的适用性，加强了各保障部门对旅客流程及T3航站楼内设施设备的熟练掌握程度，同时，在演练过程中还发现了航班增量情况下的系统及功能性问题，为进一步做好后续转场工作奠定了基础。2月29日，东航西北分公司还参与了咸阳机场组织的各运行单位模拟演练，进一步验证了新航站楼的服务保障适用性，增加了员工对三号航站楼（T3）运行环境、功能设施、生产系统的熟悉程度，为进驻三号航站楼（T3）后顺利运营提供了保障。

全力以赴打赢转场“战役”

　　三号航站楼（T3）搬迁准备工作实施以来，东航西北分公司领导多次深入三号航站楼（T3）实地，在即将竣工的航站楼内现场办公，了解实际情况，解决突出问题。东航西北地面部作为搬迁工作重要主题单位，各级干部重点对对新航站楼布局、功能和关键性设施进行了了解，并就生产用房、资源利用和工作设施等问题进行现场分析，对新旧候机楼之间的航班衔接和三号航站楼（T3）新航站楼地面服务现场运行流程进行了实地研讨、梳理、演练和验证。东航西北分公司三号航站楼（T3）搬迁工作小组、机务、运控、地面等部门的很多员工们，在一天工作结束后放弃自己的休息时间，来到三号航站楼（T3）进行新环境的熟悉和新系统的演练，以辛勤的工作，确保整个转场工作万无一失，保障航班平稳实现换季衔接。