3月13日下午17点30分，位于伊宁市开发区的四星级酒店新发地国际酒店五楼宴会厅内，金碧辉煌，谈笑风生，由伊宁（那拉提）机场陶润文总经理、副总经理王作斌、市场营销部、地服部以及伊宁市主要媒体记者、大客户、贵宾室冠名单位等共计60余人组成的来宾欢聚一堂，共同探讨2012年机场服务营销的发展方向并向社会做出服务承诺。

　　座谈会由伊宁（那拉提）机场副总经理王作斌主持，陶润文总经理致辞向前来参加座谈会的来宾表示热烈的欢迎。市场营销部主管向广大媒体、客户庄严宣读20项承诺：岗位涉及机场员工服务、问询补票服务岗位、广播服务岗位、值机服务岗位、行李服务岗位、货运服务岗位、航班延误服务、安检服务岗位、飞行区服务岗位、公安服务岗位、航站区服务岗位、机坪运行部服务岗位、机务服务岗位、空管服务岗位、气象服务岗位、消防护卫服务岗位、商业服务岗位、出租车驾驶员服务岗位、商业区发卡服务岗位、服务质量管理岗位。伊宁（那拉提）机场市场营销部付永军主管向来宾介绍2012年航线网络及航空物流情况：今年伊宁机场将准备在原有四家航空公司的基础上再引进深圳航空公司，争取开通无锡——伊宁的援疆航线，方便援疆干部出行。航空物流方面也正蓄势待发，在承运伊宁传统货物：肉类，水果，苗木的基础上增加贵重品空运，鲜活空运，中转空运等特色服务。地服部负责人江明丽向来宾进一步阐述已成立四年之久的谦心服务品牌的内涵、特色、成绩和未来以及2012年开展的贵宾特色服务。伊犁州运管处负责人向来宾宣读伊宁市出租车驾驶员优质服务承诺书。

　　座谈会确定并宣读新一届伊宁（那拉提）机场来自社会各界的十位义务监督员，会谈期间伊宁（那拉提）机场广泛征求客户、媒体、社会各界对机场服务的要求和建议，互相交流沟通，并进行热烈的谈论。