3月25日，民航2012年度夏秋季航班正式执行。针对换季后的季节特点、航线特点，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）浙江分公司精心准备，提前部署，确保换季后航班运行的安全、有序。

　　浙江分公司进一步优化了航线结构，按照排定的计划，夏秋季平均每周执行航班728个，执飞国际航线4条、地区航线2条、国内航线28条，新开温州——台北、杭州——东京和杭州——大阪3条航线。

　　为确保换季后航班运行的平稳运行，浙江分公司针对新航季的运行特点并结合当前正在开展的安全整顿工作，扎实开展了换季安全教育。分公司各部门加强了对新版《民用航空器事故征候》标准的培训和新引进的空中客车A321飞机的差异培训，强化安全意识，确保运行安全。针对航线调整的情况，飞行部、客舱部重新梳理了航班连线，对本站航班环、过夜联线进行了优化，在学习内容中新增了侧风条件下的着陆以及运行手册中的更新部分、燃油政策等内容，并将试题放在准备网上，供飞行员学习。结合当前正在开展的安全整顿工作，飞行部以换季教育为契机，继续开展隐患排查，专门制作了《周安全工作通知单》、《机组准备安全信息通报表》，将安全信息及时传达到位，确保信息覆盖率100%。客舱服务部重点做好预防颠簸、烫伤等方面的安全提醒，确保客舱安全。地面服务部制订并下发了《地面服务部不安全信息上报流程》，梳理完善了延误保障服务流程。此外，还组织开展了“兼职检查员初级培训”，系统梳理SMS安全管理体系知识及各岗位服务规范检查和安全自查的关键点，以促进各科室的安全运行。

　　在做好服务方面，分公司各部门进一步加强了对员工的培训，并从细节入手，做好硬件设施的维护。客舱服务部将一些特殊的服务案例汇编成手册，供乘务员学习借鉴。地面服务部针对夏季雷雨台风等恶劣天气增多可能导致航班大面积延的情况，组织开展了实操培训，现场模拟日常工作中碰到的一些特殊案例，由教员和老员工进行亲身讲解示范，提高新员工的参与体验。此外，地服部还加强了对特种车辆的安全检查，提前做好换季前的车辆维修保养和清洁工作。针对即将到来的雨季，在客梯车上贴上防滑条，在摆渡车的车顶加装防漏雨设备，对CIP小车进行高温杀菌，并在摆渡车扶手处粘贴安全提示条，在车辆上安装语音播报器，保证旅客进出的安全和车辆内部环境的清洁。