图：工作人员正在耐心为旅客讲解登机时间、登机口和座位号　摄影：李贺

“请问您去哪里？就您一个人带孩子么？我帮您抱一下小孩吧！”“哦，我去那拉提，不知怎么办理？带个小孩！也不知道用不用买票？”4月8日，一位年轻的妈妈自己带着一个四个月大的婴儿正在茫然焦虑四处张望时，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司地面服务部值机工作人员全力帮助大人小孩顺利登机。

　　4月8日中午14点，南航新疆分公司旅客出港高峰时段，候机楼里等候区人头攒动。这时，现场导乘员小王发现一位神色焦虑的旅客抱着四个月大的婴儿四处张望，马上赶了过去。看着有些疲惫的旅客，小王连忙接过她手中的小孩抱到怀里，开始耐心的询问情况，得知她们要坐飞机去那拉提，可是不知道怎么办理登机手续。小王将她们引导到值机柜台前，经查询后才知道没有给婴儿买票，小王又带她们前往售票处购买婴儿票，然后返回老弱并残孕专柜办理登机手续。办理过程中，发现行李中有婴儿车和不规则行李，小王又带她们去大件柜台协助办理大件行李托运，并详细讲了登机时间和登机口方向，将她们送至安检区域内，直至将她们安全送上飞机。

　　忙完这一切，值机员小王总算放下心，虽然抱小孩的胳膊已经累酸了，但她的脸上充满了笑，其实这样的场景在新疆T3候机楼里经常会看到，是T3候机楼里一个真实的缩影，南航新疆分公司为民服务一直在旅客身上延伸，细心贴心无缝隙的服务迎来旅客的高度赞扬。

　　南航温馨提示：

　　0-2岁之间（不包含两岁）的小孩属婴儿，需购买婴儿票。婴儿票是全价票款的十分之一折。燃油附加费和机场建设费全免。

　　2岁（含）以上至12岁（不含）属儿童范围，需购买儿童票乘坐飞机。儿童票是全价票款的五折；如果有大人陪同，航班有低于五折折扣时，儿童也可以买五折以下的票价。机场建设费全免，燃油费收取一半费用。