为答谢大客户长期以来的支持和帮助，3月底，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）杭州营业部组织阿里巴巴、华三通信等8家去年销量超过300万的大客户在北海举办了“2012年大客户春季差旅分享会”。

　　营业部客户开发人员和大客户代表们齐聚一堂，回顾了去年取得的工作成绩，深入交流差旅管理的经验和体会，并探讨如何在今年加强合作，取得共赢。大客户们介绍了今年各自的差旅计划和需求动态，营业部以“做真实大客户提升核心竞争力”为中心，回顾了去年大客户销售、发展方面的工作，重点介绍了大客户服务的发展思路和具体计划。2011年，杭州营业部大客户收入同比提升79%，新发展大客户21家。