4月19日凌晨，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）保障复兴航空运输股份有限公司（Transasia Airways Corporation，简称“复兴航空”）GE1191医疗急救包机，为其提供地面保障服务。2时8分，复兴航空的航班抵达成都双流国际机场，稳稳地停靠在廊桥边。

　　2时52分许，救护车到达双流国际机场K106机位。考虑到病人病情特殊，不宜从可客梯车登机，需用平台车将乘客顶升至舱门高度，出于安全考虑，川航最终选择从配餐车进行顶升。3时5分许，川航工作人员协助医务人员将担架乘客妥善安置在客舱内。

 据了解，该名台湾游客在峨眉山旅游时，突发重病，遂包机复兴航空的航班紧急赶回台湾接受治疗，川航接到复兴航空请求提供地面服务保障的函件后，立即组织相关部门召开紧急会议，做好各项准备工作。