民航资源网2011年5月24日消息：近日，在中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）工程技术分公司成都维修基地市场部等相关单位的组织协调下，过站车间在国航成都机务培训中心顺利完成了韩亚航空公司（Asiana Airlines Inc.）空中客车A319系列飞机首次航线维护工作程序培训，取得了良好效果。

　　韩亚航空是过站车间今年承接的一位新客户，属于过站车间“新形势，新机遇，新挑战”发展战略中的一部分。怎样在确保安全的前提下带给客户更加满意的服务质量是我们开展工作的核心思想。所以，在接纳韩亚航空这件事情上我们做了细致充分的准备工作，他们有信心有能力做好新客户的服务工作。

　　在此之前，车间领导的组织下技术组员工参照各家客户的协议要求，分类整理了所有客户的维护资料，仔细梳理车间工作流程，完善了服务流程，给前来考察的外航代表留下了很好的印象。

　　为了取得更好的培训效果，以便将来更加出色地完成韩亚航空的维护工作，车间特意抽调了英语基础好、工作能力强的人员参加本次培训。整个培训时间持续两天。在这两天的时间里，参训人员十分充分、融洽地与韩亚航空的教员之间沟通和交流。对韩亚航空的航线维护流程掌握的非常熟练。比如，对工卡的签署，对技术本、客舱本的规范填写以及怎么样处理“M”项等条目都有了清晰的认识和掌握。课余时间，大家还聊了许多关于两企业之间在机务维护这方面各自的特点等等有意义的话题。整个培训课程，在一片融洽的气氛中结束。大家都对下一步即将展开的维护工作充满信心。

　　（作者单位：国航成都维修基地）