2012年“五一”国际劳动节即将来临，为保证“五一”小长假期间各项工作顺利进行，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司客舱服务部提前部署节日工作，确保节日各项服务保障工作开展安全顺畅。

　　东航西北客舱部重点从三方面抓好劳动节期间生产工作。首先，他们要求下属各部门按照“四不放过原则”（安全工作预案不完善的不放过，安全责任不明确的不放过，值守人员不到位的不放过，安全措施不落实的不放过），对节前和节日期间各项工作进行精密安排，切实履行安全职责，强化安全意识，加强安全监督，保证工作平稳有序进行；其次，东航西北客舱部在节日期间严格执行值班制度，重点做好各类突发事件应急预案和处置工作；最后，他们进一步加强了乘务长现场管理和航班飞行前预先准备，切实做好航班正常性保障工作。

　　据悉，东航西北客舱部在劳动节前将对全体乘务人员完成《客舱乘务员手册》新增内容的考核及移动客舱设备第二期培训，通过培训，有效提升员工服务，积极应对节日客流，并以各乘务分部为单位适时策划开展节日机上主题服务，为假日出游的旅客送上特别的乘机体验。