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受持续雷雨影响 南航北京25架出港航班延误

发表日期:2012-04-24

中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北京地区航班动态:截止至15:00,南航北京计划进港航班63班,实际起飞37班,已经抵京23班;计划出港68班,实际起飞43班。

  请旅客出行前致电南航客服电话95539查询。

  北京持续雷雨,为航班服务保障带来一定的挑战。南航北京地面服务人员从以下几方面积极应对航班延误的服务保障:一是每30分钟发布一次航班动态信息,并利用首都机场大广播及时播报最新航班动态,让旅客第一时间掌握南航航班运行情况。如旅客有特殊需要,可在值班主任柜台留下联系方式,南航地服人员将会实时告知旅客所乘航班的信息。二是为航班延误现场旅客提供了饮水和餐食。三是在远机位配备雨具,防止旅客上下摆渡车时被雨淋湿。

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