“从深圳坐飞机回长沙，居然花了10多个小时，父母在飞机上过了一夜。”昨（26）日，市民王小姐给《晶报》打来电话称，她父母前晚乘坐深航航班回长沙，没想到昨日中午才抵达。

　　机场方面称，近期天气不稳致不少航班延误，请乘客留意机场方面的航班信息，同时注意理性维权。

飞机上苦等4小时没起飞

　　据王小姐称，她父母所乘坐的深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）ZH9733航班原定于前日晚上7时55分起飞赴长沙，但父母晚上10点多才登上飞机，乘务人员称飞机是由于天气原因造成延误，并要求乘客在飞机上等候，飞机马上起飞。谁知直到昨日凌晨2时许，乘务员才告诉乘客，飞机无法起飞，航空公司会安排乘客到附近旅馆休息。在飞机上已苦坐4个小时的部分乘客拒绝下机，因此在飞机上过一夜。

　　直到昨日早上11时许，飞机才起飞顺利抵达长沙。

　　王小姐称，航空公司答应赔偿每位乘客300元，尽管如此，她认为航空公司在服务上仍有欠缺，应该提早通知乘客飞机无法起飞。

　　对此，深航方面回应称，该趟航班延误是由于昨日遭遇流量控制，航空公司方面也无法提前预知时间。事件发生后公司方面已及时安排旅客住宿，对此不可抗力造成的影响希望旅客予以理解。

航班出状况不提早通知　旅客很生气

　　而昨日下午，准备搭乘海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）HU7717航班从深圳回宁波的许先生也遭遇了同样的事件。许先生告诉记者，该航班是从深圳飞宁波再飞大连，原定下午1时55分从深圳起飞，结果下午1时30分左右登机口显示飞机要延误到晚上7时30分才能起飞。旅客情绪激动，不少人找到海航工作人员，海航工作人员称由于天气原因，飞机前晚并未回到大连，因此当日无法准时飞到深圳。“如果是天气原因我们可以理解，但前一晚飞机没回到大连，航空公司应该早就知道，应该提早通知旅客，让我们不必一早就跑来机场等。”许先生说，后航空公司将旅客安排到附近酒店休息，并口头承诺每位旅客赔偿200元才平息众怒。昨日，海航方面回应称，由于前日大连遭遇大风无法降落，该航班前晚并未飞往大连，而是在合肥过夜，因此影响了第二天的准时到达。为此公司方面已及时安排旅客的食宿。

出行前最好查下航班信息

　　据深圳宝安国际机场（简称“深圳机场”）方面的消息称，由于深圳有雷暴以及北方部分城市大风等原因，前日至昨日凌晨，深圳机场有160多个航班延误，并有40多个航班被取消。为此，深圳机场提醒旅客，近期深圳天气不稳定，可能出现航班大面积延误的情况。旅客出行前可通过网络、拨打售票处或航空公司电话等方式查询航班情况，已经候机的旅客务必留意广播信息；遇到航班延误或取消时，请理性维权，并听从工作人员的安排。