五一期间，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）江西运控部在部领导的指挥下，积极夯实一线值班力量，认真做好航班保障工作，将备份值班力量确保到位，强调值班人员必须坚守岗位，保证“思想、工作、精力、信息”四到位，特殊情况和航班运行重大事件按报告制度及时上报。针对五一期间可能出现的雷雨天气，节前签派组织学习，深入探讨风切变、雷暴、侧风、低云、低能见度条件下的飞行，加强返航、备降等不正常航班服务保障工作。据统计，2012年4月29日-2012年5月01日：东航江西分公司计划执行95班，正常69班，延误23班，天气原因取消3班，实际执行92架次，总正常率72.63%，在各分子公司中排名第二，保障南昌出港63班，正常48班，延误15班，南昌出港正常率76.19%，在南昌航站出港中排名第二。