5月11日，黔江机场及周边地区首次遭遇恶劣的雷雨天气，短时最大降雨量达42毫米，航务部和各保障部门积极应对保障受该天气影响的CES5721航班。

　　11日13时45分，CES5721航班从昆明机场起飞飞往黔江，而根据当天气象的预报，黔江机场下午将有一场较强的雷雨天气过程；14时43分，黔江机场发布特殊天气情况，本场有小雷雨，收到该天气情况后，航务部管制人员立即启动了复杂气象条件及特殊情况下处置程序，密切关注天气变化，了解该航班备降机场的情况，做好备降的各项准备工作。14时45分，塔台管制人员与机组建立联系，及时把重要天气情报及着陆条件通报给机组，并与区域管制室积极协调申请绕飞空域。15时00分，气象发布天气由小雷雨转为雷雨天气并伴有闪电，管制人员及时与机组沟通，把该重要天气情报和塔台观到的情况通知机组，在15时03分，管制人员观察到天气有继续变坏的趋势，立即与气象人员沟通，确定目前天气转为大雨，管制人员立刻把该情况通报给机组，15时05分，机组决定备降长沙机场；管制协调人员把该情况通报给值班领导、各保障部门和航空公司签派。在备降长沙机场后，管制加强与签派人员的沟通联系，把航班的动态情况及时准确的通知值班领导和各保障部门，地面服务人员得知航班备降后，及时把该信息广播给旅客，耐心周到为旅客服务，为旅客排忧解难，为旅客提供餐食等；机场公司领导第一时间感到现场亲自带队慰问、安抚旅客。从而缓解了旅客的迫切心情，奉献了黔江机场人的一颗爱心。

　　在17时36分，本场天气转好，19时06分CES5721航班从长沙起飞，20时09分，安全着陆本场；CES5721航班于20时41起飞飞往北京，标志着在黔江机场人的共同努力协作下，安全顺利的完成了该次雷雨天气航班保障任务。