“慈母手中线，游子身上衣。”有一个人，甘愿为你含辛茹苦；有一种爱，从不向你索取回报。母亲永远是我们心目中最无私、最伟大的人。2012年5月13日，一个特别而又温馨的日子、专属于母亲的节日—母亲节。为了弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，为了向前来乘机的母亲旅客送去最真挚的祝福，呼和浩特白塔国际机场（简称“呼和浩特机场”）航站区管理部服务质量监督室的百灵班组特别举办了以“感恩母亲节”为主题的节日文化活动。

　　活动于当天上午九点开始，来到二楼旅客服务中心首先映入眼帘的是醒目的“感恩母亲节”几个字，这是由百灵姑娘们围绕母亲节这一主题精心布置的展板，展板内容丰富多彩。展板上特地留有一片板块，写着“妈妈，我想对您说……”让旅客写下对母亲最想说的话。吸引了许多旅客驻足并参与其中。“妈妈，您辛苦了”、“妈妈，我爱你”、“你是我的NO.1”看似平凡的话里都透着对母亲的爱。其中一位旅客说：“一年四季在外面奔波忙碌，居然忘了今天是母亲节，看到你们做的活动才想起来，这个活动很好。尤其对我们这种经常忙的忽略了所有节日的人。”说着，拿起手机给远方的母亲拨去了问候的电话。

　　那边百灵姑娘们贴心的为乘机的母亲旅客们送上象征母爱的花朵—康乃馨，每一声问候，每一个小礼物，每一朵康乃馨，都代表着百灵们为出行的母亲送上的真诚祝福。一位母亲感慨的说：“我的孩子也像你们这么大，感谢你们在这样的日子里带给我们欣慰的祝福，也祝你们的母亲节日快乐。”

此外，百灵们还邀请旅客在事先准备好的明信片上写下对母亲的祝福，活动结束后由百灵们统一把这些祝福投到邮箱里，为全国各地的母亲送去儿女们最真真实实的祝福。寄发明信片把整个活动推向了高潮，许多旅客踊跃参加。百灵们还为参加的旅客送上了纪念小礼品。切实让旅客感受到温馨体贴到位的服务品质。

　　此次的活动得到了旅客的好评；呼和浩特机场相关部门领导也对此次活动予以赞扬。百灵班组还会再接再厉，勇于创新，优化服务，力争做到服务满意百分百。让更多的旅客感受到呼和浩特白塔国际机场温暖、优质的服务。

　　据悉，为了更好的宣传呼和浩特机场的整体形象与服务水平，航站区管理部服务质量监督室还会陆续推出以节日为主题的文化活动。通过送祝福、与旅客互动，情系空港，不断提高机场社会美誉度和顾客认可度。