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东航山东客舱服务部“母亲节”特色航班活动

发表日期:2012-05-14

五月,这个阳光明媚,春暖花开的季节。伴着徐徐柔风,暖暖花香,2012年5月13日,我们迎来了伟大母亲的节日。在这个温馨而又充满亲情的节日里,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)山东分公司客舱服务部凌燕乘务示范组和卓越尊享示范组分别在MU5257青岛至广州和MU5259济南至广州航班上与机上旅客一起开展了主题为“传承母亲关爱,尊享健康之旅”的特色航班活动,借此形式将心中所有最美好的祝愿献给母亲!祝福天下所有的母亲——母亲节健康快乐!

  供餐结束后,随着由乘务员与一位小朋友共同朗诵的一首《游子吟》拉开了特色航班活动的序幕。乘务员们用心灵化成最美丽的康乃馨献给了航班上的妈妈们,乘务员手捧着鲜花,一句句“妈妈,您辛苦了!节日快乐!”让各位母亲的脸上绽放了灿烂的笑容,客舱变成了花的海洋,充盈着无限的感恩与幸福。

  深挚的母爱,无时无刻不在沐浴着儿女们。当女儿拿着亲手绘制的贺卡送到母亲面前时,伟大的母爱从这普通常见的场景中充溢而出,唤起普天下儿女们亲切的联想和深挚的忆念,拨动每一位旅客的心弦,亲切感人,催人泪下。

  活动得到了广大旅客的积极响应,“你入学的新书包有人给你拿,你雨中的花折伞有人给你打,你爱吃的三鲜馅有人给你包,啊,这个人就是娘,啊,这个人就是妈”有位旅客激动的上前来为大家献上了这首《母亲》,航班上的旅客都被这歌声渲染,几位可爱的妈妈们也感动的流下了泪水。“我很荣幸能为大家献上这首歌,希望在这万米高空这歌声会传到全世界所有妈妈那里,祝所有的母亲和已经身为母亲的我们能身体健康,永远快乐!”

 年轻朋友更是表现踊跃,张女士邀请她的母亲一同来到前舱,用客舱广播向所有旅客道出她对母亲的爱。“今天是母亲节,我的妈妈是一位医务工作者,从小含辛茹苦地照顾我培养我,今天我要借助这个机会对我的妈妈说句话。妈妈,从小到大我得到了您无微不至的照顾,现在女儿长大了,我可以照顾您了。妈妈,我爱你!”这位女士的母亲既意外又惊喜,热泪盈眶,两人拥抱在一起,客舱中响起祝福的掌声。

  感恩母亲亦祈望母亲安康,应乘务员的邀请,这位母亲从医学专业角度向大家讲述了“一分钟”健康保健方法,“早晨醒后先闭目养神,手指梳头一分钟,增强头部的血液循环,预防脑血管疾病;轻揉耳廓一分钟,耳朵布满全身的穴位,这样做可以使经络疏通……”建议大家走出保健误区,按健康、体力以及心血管功能状况,结合生活条件和爱好等个人特点,有计划地进行经常性锻炼,以达到健身或治病的目的。

 随后乘务员们还为航班上的幸运妈妈们赠送了精美的小礼品,有面膜,有《营养煲汤》书等等,祝福送出,感恩不忘,乘务员们与四方儿女同祝愿,愿天下的母亲们节日快乐,永远健康!

  东航山东分公司的凌燕乘务示范组和卓越尊享示范组以“SKYTRAX四星水平”为服务标准,秉承“以客为尊,倾心服务”的理念,用真诚的心架起与旅客沟通的桥梁,将美好的祝福回荡在万米高空的客舱,旅客们也为度过这次难忘的母亲节空中之旅鼓掌庆贺。

 

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