5月7日，在昆明举办的“第八届中国国际物流节暨第十一届中国国际运输与物流博览会”上，厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）荣获中国物流业大奖“2012商贸物流——最佳客户服务奖”。该奖项由中国交通运输协会主办，通过媒体调查和大奖办公室综合评定产生，以表彰在多变的经济环境下为中国物流业发展做出贡献的企业。

　　近几年来，货运部一直致力于提高服务品质，通过提供24小时服务，开辟绿色通道，为客户提供个性化物流服务、扩大服务范围，不断完善货运系统的功能，利用物流公共信息交换平台改进各项流程，发展优质代理网络，实现信息、资源的共享等，不断满足客户需求，已逐步由单一航空货物运输向航空物流、一体化现代物流发展，目前已为联想、法拉、现代时装、新创、厦门卷烟厂等18家供货商提供门到门、个性化的综合型物流服务，获得了货主和业界的认可。

　　中国物流业大奖，是亚洲物流业权威奖项，设置科学、合理，旨在通过对中国物流业界进行全面探索、梳理，呈现中国物流业界发展现代物流、特色物流的典型形象，树立物流业学习的榜样。该奖项被誉为“中国物流业最具影响力和认可度的权威大奖”。