5月23日，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）新浪官方微博粉丝人数突破一万人，达到10072人。据2011年中国民航传播报告显示，石家庄国际机场官方微博传播影响力在全国机场官方微博中排名第三。小小微博已经成为社会公众了解石家庄机场，了解相关航班信息、优惠票价、相关服务信息，特别是与社会公众互动的重要途径，也成为石家庄机场形象展示的又一重要平台。

小微博　大便捷

　　石家庄国际机场官方微博充分发挥微博信息发布的及时性，把更多的新鲜独家资讯在第一时间发送到各位粉丝手中。2010年11月19日，世界上最大客机A380在石家庄机场演示飞行时，石家庄机场官方微博第一时间发布了相关照片，让众多粉丝一睹为快。春秋航空飞机进驻石家庄机场、应急救援演练、石家庄至香港货运航线开通、空运大熊猫等事件均在石家庄机场官方微博第一时间发布，与公众形成了良性互动，方便了公众快速、便捷了解石家庄机场的最新动态。

　　在遇到大雾、雷雨等天气导致机场航班延误和取消时，石家庄机场官方微博会及时发布航班延误信息以及机场的应对措施，有效确保相关旅客及时获知信息。此外，石家庄机场官方微博还在每天早上推出“出行早知道”专题，向旅客通报石家庄机场的航班情况以及全国机场不正常天气情况；每周一设立了“微博服务台”，定期向粉丝发布石家庄机场的相关服务电话、机场班车运营路线和时间、乘机流程、乘机须知等各种服务信息；每周二推出 “从家飞特价机票”专题，向粉丝播报石家庄机场进出港最新特价机票信息；每周三设立“图击一线”专题，通过照片向公众展示机场一线员工的工作和生活，；每周五推出“从家飞游神州”专题，向大家介绍河北省及机场航班通达城市的旅游信息，使机场粉丝出行更加便利。

小微博　大温馨

　　“小编邢台到机场班车的都有什么时候的？”“小编我想带酒回家，有限制吗？”“小编现在机场现在天气怎么样？”石家庄机场官方微博的开通在石家庄机场与社会公众间建立了一个良性互动平台。石家庄机场安排专人负责微博维护，粉丝的留言均会一一回复，对于粉丝提出的建议或者意见，定期汇总上报相关部门给予解决。旅客不仅通过微博了解石家庄机场最新的机票优惠、航班航线、地面班车等服务信息，还可以对石家庄机场旅客服务、交通出行问题提出意见，并通过微博的评论、私信，@等功能开展实时咨询。2011年12月，一位粉丝发微博指出石家庄机场卫生间内的英文标识有误，仅用了一天的时间，石家庄机场就将卫生间的相关英文标识更换。微博管理员热情服务、真诚的态度使粉丝们进一步体会到了“从家飞”的温馨和便捷。

　　同时，在机场集团组织宣传部的倡导下，石家庄机场现场指挥中心、旅客服务公司、机务工程部和飞行区管理部等单位也开设了自己的官方微博，各部门微博不仅特色鲜明，而且积极与粉丝互动，帮助粉丝积极解决与本部门相关的问题。石家庄机场亦成为了全国机场中第一个建立官方微博体系的机场。

小微博　大惊喜

　　石家庄机场官方微博推出一系列与粉丝的互动活动，向粉丝送上了一个又一个的惊喜。“粉丝从家飞，好礼来先送”、“莘莘学子从家飞，微博好礼来相送”、“共同关注300万”等活动为从石家庄机场出行的粉丝送上一份精心准备的小礼品。“微博粉丝走进石家庄机场”活动，从关注石家庄机场的粉丝中选取了10位粉丝体验石家庄机场的贵宾服务，并参观石家庄机场机坪、现场指挥中心等区域。

　　据了解，粉丝破万以后，石家庄机场官方微博将举办“微博粉丝拍飞机”、“微博带你从家飞”、“600个日夜我与你一同走过”、“‘我与石家庄机场不得不说的故事’微征文”等系列活动，并送出飞机模型、免费贵宾体验卡等惊喜。通过活动进一步拉近与公众的距离，增强互动，让每一位关注石家庄机场的旅客都可以感受到石家庄机场官方微博的温馨与便捷，尽享石家庄机场“从家飞”服务品质。