为了更好的做好地服部经验落地和推广工作，在中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司济南基地大力弘扬“激情、创新、真诚、奉献”的地服精神，深入学习地服部六条经验，5月24日，东航山东分公司济南基地专门邀请了分公司地服部成宝华副经理和地服部济南分部韩晓靖经理做山东地服部先进事迹交流发言，基地全体员工认真聆听了发言。

　　在交流会上，韩晓靖经理进行了题为《相信明天相信希望相信我就是东航》的交流发言。她从狠抓服务提升，确保达星入盟；加强学习交流，互相取长补短；加强培训工作，夯实业务基础；开展内部督察，保持服务一致；加强团队建设，增强集体荣誉；应对延误航班，积累保障经验等六个方面与基地员工进行了深入浅出的交流，从她的报告中，大家更加深刻的体会到分公司地服务部“激情、创新、真诚、奉献”的团队精神。成宝华经理在交流会上感谢了济南基地一直以来在各方面给予地服部的支持和帮助，感谢了济南基地为一线单位提供的优质服务保障，并且赞扬基地是各一线单位做好工作的坚强后盾。

　　济南基地贾伟书记号召基地全体员工学习地服部充满激情的进取精神、日清日高的学习精神、鼓励变革的创新精神、关爱共勉的团队精神、我就是东航的主人翁精神。并要求基地党委各支部要高度重视此次地服经验的落地和推广活动，要制定详细的推广计划，以提升全员的服务意识，做到全员参与，不留死角，注重实效。济南基地将在车队、餐厅等窗口单位，推出学习地服部的具体举措，以期进一步提高基地的服务保障水平。据悉，下一步基地党委还将组织员工到地服部进行现场学习观摩。