图1：“寿星”与乘务组合影

2012年5月29日一位姓丁女士在万米高空同来自五湖四海的“亲人”在生日祝福歌声中度过了特殊而又幸福的生日。

　　在MU2125由西安飞往昆明的航班上客舱经理王艳妮像往常一样在仔细核查旅客信息的过程中发现有一位姓丁的女士今天是她的生日。于是客舱经理王艳妮一边组织人员为丁女士准备生日贺卡，请全体机组成员在贺卡上写上对丁女士的生日祝福语，一边精心调配餐饮编写广播词，在短暂繁忙中一场别致、温馨的“生日派对”准备就绪。

　　当飞机冲上云霄，五月骄阳那一抹金色的微笑瞬间洒满在客舱，随着生日快乐歌声在客舱的响起，客舱经理带领乘务员手捧生日贺卡和精心调制的饮料、甜点，走到毫不知情的丁女士面前祝福生日快乐时，客舱内顿时响起了热烈与祝福的掌声，丁女士激动地说：“我每一年都过生日，却没想到今年的生日如此特别，每一年都会收到生日的祝福，却没想到今年的生日祝福是来自于东航，来自于万米高空，来自于南来北往的“亲人”，感谢你们让我度过了一个特别而难忘的生日，这样的祝福将永远保存在我的记忆里”。王艳妮温情地说道：“你们是我们东航最尊贵的客人，为您提供尊享与个性化的服务，体验旅行的快乐与精彩是我们的工作，东航能为您服务而感到荣幸，东航能使您旅行更加精彩”。

　　图2：旅客意外惊喜