为切实治理纠正违规违章行为，及时发现和整改安全隐患，有效防范安全事故，构建安全生产长效机制，保障运行持续安全，按照深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）关于开展“打非治违”专项行动的总体要求，客舱服务部从即日起至9月底将组织开展客舱安全“打非治违”专项行动。

　　第一，成立客舱服务部“打非治违”专项行动领导小组，明确了“打非治违”专项行动四个阶段的工作。一是制定方案、自查自纠阶段。要求各分部（分公司）6月1日前完成专项行动方案的制定，并全面开展自查自纠工作。二是整改阶段（6月—7月）。要求在第一阶段工作的基础上，对自查发现问题的原因进行深入分析和研究，有针对性制定整改措施，逐一进行整改，集中解决日常实际工作中的违规违章行为。三是监督检查阶段（8月份）。要求在加大对日常安全生产工作监督检查力度的同时，采取多种形式对重点岗位、人员开展“打非治违”专项行动情况进行检查，及时发现和解决工作中存在的重点问题确保工作中存在的漏洞得以解决，推动专项工作取得实效。四是总结和巩固提高阶段（9月份）。要求各分部（分公司）对开展“打非治违”专项行动总体情况进行认真总结，将专项行动中好的做法和经验进行相互交流和固化，建立反违章工作长效机制。

　　第二，明确了客舱服务部“打非治违”专项行动相关要求。一是高度重视，加强组织领导。各级干部要亲自统筹安排此项工作，密切配合部门工作，真抓实干，充分调动一线员工的积极性和参与性，保证专项行动取得实效。二是加强作风建设，严明安全纪律。各分部（分公司）要切实开展典型违规行为、习惯性违章的查找和梳理工作，减少人为因素导致的不安全事件，在日常培训和队伍管理等工作中加强作风和纪律的养成。三是大力开展安全文化建设和教育培训。对“打非治违”专项行动进行广泛的宣传和舆论引导，并结合部门前期“安全生产人人有责”活动，鼓励员工积极举报生产运行中的不安全行为，持续扎实做好安全培训日工作。四是监督验证，确保实效。根据安全管理过程考核标准，对各分部（分公司）专项活动开展情况实施过程考核。

　　深航客舱服务部高度重视此次“打非治违”专项行动，将以“打非治违”专项行动为契机，做好对各项管理工作的深化和提炼，进一步提高客舱服务部反对违章、治理违章的效果，以优异成绩迎接党的十八大召开，圆满完成全年安全生产工作目标。