“谢谢你们帮我找到了钱包，这面锦旗你们一定要收下。”2012年5月30日，在西宁曹家堡机场乘坐飞机的旅客阎先生将写着“高风亮节，拾金不昧”的一面锦旗送到公司党群工作部，表达他对安检护卫部安检员拾金不昧之举的感谢和对青海机场公司全心全意为旅客服务优良作风的敬意。

　　2012年5月10日，结束通道工作的西宁机场安检员任柯豪在整理物品筐时发现一个黑色皮夹，立即报告值班队长并通过广播寻找失主，但多次广播后无人前来认领。经清点，钱包内有现金折合人民币约33230元（其中有4000元人民币，2500欧元和651美元），以及西宁书城会员卡一张。丢失这么多现金，失主一定非常着急。为尽快找到失主，安检护卫部及时安排人员前往西宁书城查询会员卡信息，但登记信息中只有姓名却没有联系方式。想到失主焦急的心情，安检护卫部继续通过各种途径寻找线索，首先借助安检信息系统查到失主的身份证号码，随后又前往售票中心查询订票记录。通过不懈的努力，终于找到了失主的联系方式，但失主的电话始终无人接听，直到5月25日才将将电话打通。经核实确认，正是丢失皮夹的旅客，当工作人员将皮甲交到失主手上时，阎先生异常激动，紧紧握住工作人员的手“太感谢了！真是没有想到……今天能够失而复得，我真是太高兴了，西宁安检我会记住一辈子！”。

　　青海机场公司2012年“服务质量提升月活动”开展以来，紧紧围绕“对标管理、提升服务”为主题，利用班前班后会、集中讨论会、案例分析会，通过熟悉服务标准、强化服务意识、总结服务经验、增强服务技能、 完善服务措施、提升服务品质活动的开展，使集团Ⅱ类机场服务质量标准的贯彻进一步深入，集团服务理念也进一步在员工内心和行动中深化。

　　拾金不昧、助人为乐的感人事迹在公司已经发生过很多次了，但在青海机场公司全体干部员工看来，这就是我们的职责，是我们应该做的。想旅客之所想、急旅客之所急，尽自己的一份绵薄之力，让旅客感到爱心的传递，通过贴心的服务，做到坚持安全、服务为两翼，从细节做起，以此来提高青海机场公司整体服务保障水平。