起个大早赶到三亚凤凰机场搭乘班机，更换登机牌等待登机时却被工作人员告知航班取消了。29日下午2时许，一位身在广州的先生拨打了南岛晚报热线88882323反映，称其朋友陈女士乘坐的首都航空三亚到宜昌的JD5703航班原定于29日早上7点45分起飞，可是却一直没能起飞，百余名乘客十分气愤。

旅客：遭遇这件烦心事很气愤

　　昨（29）日，遭遇这件烦心事的陈女士气愤不已，“飞机原定起飞时间为早上7点45分，后来工作人员说因对方机场天气原因造成航班延误，快中午时就说航班取消了。”虽然工作人员及时向旅客解释了飞机不能起飞的原因，但有部分旅客是游客，他们入住的酒店也已到期，现在无处可去，只能希望工作人员来帮忙解决这个问题。

首都航空：已给滞留旅客安排酒店

　　南岛晚报记者随后电话联系了北京首都航空有限公司（简称首都航空，英文名称“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”，两字代码“JD”）驻三亚凤凰国际机场的调解员吴先生。吴先生介绍说，早上由于宜昌大雾原因导致飞机延误，之后宜昌地面又开始下雨，天气状况比较恶劣，导致航班被迫取消，“飞机的航程表已经做出来了，现在预计时间是30日早上8点起飞。”“航班取消之后，我们也来到登机口向旅客说明情况，并迅速给旅客安排用餐，平稳旅客情绪。”吴先生告诉记者。

　　记者了解到大部分旅客表示了理解，并有秩序地离开了机场。关于部分旅客的滞留问题，吴先生介绍说，他们已经帮滞留的旅客安排了酒店，并由机场大巴接送至酒店，费用方面有机场和首都航空共同承担。

　　截至29日下午4时，最后一批滞留旅客乘坐机场大巴驶向酒店。

民航专家：一切以旅客人身安全为首位

　　记者咨询民航专家了解到：一架飞机飞行遇到的天气问题随时都可能遇到。一般飞机航路宽度只有20公里，有时雷暴云可能上百公里或者长的有上千公里的范围，这样横在航路上，太高的话，越不过去，绕的时候也绕不过去，这样的话航空公司选择等待，等待天气消散一点或者弱一点再起飞。

　　民航专家称，航班延误和取消都是为了旅客的人身安全打算的，无论是机场还是航空公司，做出的所有决策，一切以旅客的人身安全为首位。