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梦想会实现——记国航成都维修基地物流中心

发表日期:2012-06-01

物流,是一个崭新而时髦的行业,民航,是一个帅气而神秘的领域,机务,是一个默默奉献的词,而中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)工程技术分公司成都维修基地物流中心这个“三合一”,则是一个彻彻底底的新鲜事物,是一个金灿灿的“梦想”,在68个平均年龄45岁的机务人心中形成,手里放飞,有些朦胧遥远,却又真真切切。

我有一个梦想

  成都维修基地物流中心萌芽于2010年5月,正式组建于2011年2月,其主要目的是通过专业化、信息化管理,建立一支成本优化、价值凸显的航空地面支援与保障队伍,并成为全国民航业地面物流支援的模板,在国内飞机维修行业处于领先地位。

  用物流中心负责人,青年标兵徐志进的话说,物流中心的概念其实并不新鲜,理念也并不先进,但是现在所见所做的都好比是一颗一颗珍珠,虽然各有精彩,但都有所限,或是管理效率低,或是技术支持低,或是实际保障低,最终都流于表面化、被动式、附加值低,效率低。其实,航空地面物流是一个大有可为的领域,我们想做的就是,利用精益思想串联起所有物流环节,并进行优化和再造,让“物”真正流动起来,不仅按需流动,而且预先流动,抢先一步到位,抢先一步保障,抢先一步支援,我们也就能抢先一步赢得市场,获得效益。

  这确实是一个梦想,在民航地面支援还处于“等靠要”阶段的现在,“按需流动”已经需要我们付出极大的努力,“预先流动”更有点天方夜谭,但是,只要你和成都维修基地物流中心面对面,和这个热情洋溢的年轻人面对面,你会不由自主被他的梦想所吸引,不由自主地和他的想法一致——我有一个梦想,物流成为一个保障安全的行业,成为一个高附加值的行业,成为一个创造高利润的行业!

在汗水与阳光中前行

  一个好的开头等于成功的一半,但是成都维修基地物流中心的开头却异常艰难。以前是游击队,现在是正规军,用的还是游击队的作战思路,行不行?用的还是游击队时代的随歇随打,行不行?肯定不行!那就拟订更加科学的工作流程,树立更加贴切的服务观念。用的还是游击队的武器装备,行不行?行!那就利用一切可以利用的资源,挖掘所有员工的潜力,贴近一线,服务一线。

  于是,在烈日骄阳下,广阔的机坪上就出现几个特殊的人员,拿着笔记本、指南针,用脚步、用车轮,用笔、用心,丈量着各个停车点的位置和距离,精心描画一条一条运输线路,在不久后的今天,以及以后,维护飞机的一线员工都通过汗水与阳光描绘的路线来来往往,运送他们的,正是仿佛永远不知疲倦的物流中心专职司机们。他们的车也是一天24小时400公里不停运转,一辆金杯汽车,一年可以跑完12万公里,航班量在成倍增长,他们穿梭的身影也就越来越快。

  如今的物流中心,达到56人/35辆车的基本保障规模,除了航线维护人员工作摆渡、飞机大修工作用车保障外,还承担通用车辆保障、航材提发运、发动机附件转运、氮气瓶检查/更换、救生船/包转运、部分工具设备配送、外委件何计量器具运输等,如航线摆渡保障率由之前的17%提升到83%。

我们战斗在一起

  物流中心老师傅多,中流砥柱多,年轻人屈指可数。老师傅的年龄都接近60岁,有时候实在太累了,就说,老刘,换个班嘛?老刘拿着对讲机一脸苦笑:咋换嘛?要不把这边的师傅都调过去,我一个人跑这边的活?老师傅摇摇头,一笑走开。这是一个普通而亲切,有点无奈的场景,老刘是真心想让老师傅们歇一歇,哪怕自己多累点,但是老师傅们却不愿意自己的工作有丝毫可指责的地方。这就是工作,这就是现实。徐志进算是物流中心的年轻人,也是“领袖”,每逢此时,一贯爱笑的他都低着头,大眼睛在眼镜后面不停眨巴。

  中流砥柱作用巨大,他们有迫切改变现状的激情,也有思虑周全的冷静,他们和年轻人在一起加班,从来不说累,只说收获,只说骄傲,他们是年轻人的精神导师,年轻人是他们的活力源泉,他们互相信任,取长补短,于是,一个一个零散的资源集中了,一条一条物流线路确定了,一份一份规划书出台了……

  现在,物流中心已经启用现代化的物流信息服务系统,所有的物流信息实行动态管理,运行近5个月,显示出的物流服务信息达到3500多条,平均一天23条,这些并不包括每10分钟一趟的航线维护人员工作摆渡、飞机大修工作用车保障等常规物流保障。下一步,物流中心的策划团队正在着手改装一出一台“移动库房”,将库房前移,满足航线维护的工具设备和常用航材需求,减少员工等待耗时,切实服务一线。再下一步,他们还希望使用新建成的T2航站楼的“站坪系统”,通过车载终端实现无线运行控制,航班信息、车辆位置、工作者等都将定位并跟踪,以更大化利用车辆。对此他们充满信息,因为他们已经历过枕戈待旦的痛苦磨折,已经准备好了迎接新的蜕变。

踏过现实之桥

  在剧变之时,人的思想观念总会需要不断改变,在工作之中,人的精神状态总会如潮汐一般有起有落。物流中心不普通,但员工都是普通人,他们有身体不佳的,但从冬天热被窝里爬出来接受任务时,无一怨言;他们有心存疑惑或忧虑的,但每次参加例会,仍然为物流中心建设献计献策,不遗余力;他们有对物流中心建设还未曾真正理解或建立起信心的,但只要是工作需要,总是不怕苦累……

  如今,物流中心的年轻人依然经常挑灯夜战,攻克难题,拿出规划书,老师傅们依然战斗在第一前线,无怨无悔,中流砥柱们依然一手握住方向盘,一手指着流程图,心里万般纠结着人与物的完美结合点。他们累着、执著着、快乐着,大胆而谨慎地踏过现实之桥,通向他们的完美梦想,那就是:使成都维修基地的物流管理水平在业内处于领先地位,为成都维修基地提升竞争力做出应有的贡献。

 

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