东航浦东国际转国际航班客流量连续三天破千
发表日期:2012-06-04中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)在浦东中转开展国际转国际24小时过境免签业务已经1个多月,国际转国际航班的日人均流量节节攀升,5月底连续3天客流量突破1000人次。
国际转国际过境免检启动对东航推进枢纽网络建设有着重要意义。实行新的流程后,旅客到达中转柜台后,由东航工作人员完成值机和护照信息边防系统录入,护照不需盖过境章,便可直接进入国际出发登机口。对于旅客来讲,通过一站式的服务,简化了繁琐的过境手续。“以人为本”的客户体验,受到了旅客的一致好评。
5月鹿儿岛县政府及当地营业厅更是特意乘坐MU762来视察浦东中转24小时中转旅客免签业务,一行人对整套转机流程进行了考察,鹿儿岛政府对于优化后的转机流程都表示赞同,并表示回国后定加强这一业务的推广。
为了配合上海航空枢纽港建设,东航上海保障部将不断创新、探索,尝试为旅客提供最便捷最舒适的人性化服务,不断完善转机流程,为航空枢纽港建设增光添彩。
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