近年来飞机舒适度不断提高，因此选择乘机出行的老年乘客日益增多，但身患高血压、心脏病等疾病的乘客在机上出现意外的情况也偶有发生。今年的1月18日汕头航空有限公司（Shantou Airlines Ltd.，简称“汕航”）CZ3867由长沙至昆明的航班上，当飞机还在地面刚刚推出开始滑行时，乘务人员发现36A座的一名老年旅客脸色苍白、胸闷、手麻，呕吐、出汗等不适症状，经询问才知道其曾有脑梗病史，汕航乘务长朱丽华和其他乘务组成员一面向机长报告，一面开始着手救护，通过观察、量血压后初步判断是由于客人一时紧张才造成这种症状，通过耐心服务逐步使该旅客减缓了不适症状，最终经过专业医生的诊治确认可以继续乘机旅行。

　　类似的机上救护事件在乘务长朱丽华18年的飞行生涯中还发生过十余次，其中绝大多数都是老年旅客，而每一次，乘务长朱丽华都能通过良好服务及精湛的医疗救护使得病人化险为夷。

　　据了解，目前南航乘务员均接受过专门急救知识培训，飞机上也配备了急救药箱和常用急救药品，如果在航班上遇到急重病人或严重外伤时，一般要求乘务员在进行紧急处理的同时立即广播寻求医务人员帮助，如没有医务人员在场则毫不迟疑地采取抢救生命的措施，为旅客赢得最佳的抢救时间。

　　尽管目前南航对老年旅客乘机没有年龄方面的限制，只要旅客身体健康就可乘机，但相关航空医学人士认为，老年人、高血压、糖尿病、动脉硬化等疾病患者长时间久坐，下肢静脉血液回流不好，容易形成下肢血栓，从而激发心梗、脑梗、肺梗，导致猝死，鉴于飞机上的医疗装备有限，因此，高龄老人、尤其是患有疾病的老人能否乘坐飞机，最好先听取医生的建议。