笔者6月14日从广州白云国际机场、南航、广州海关在白云机场航站楼联合举办的南航广州国际中转旅客“通程航班”监管模式启动仪式上获悉，明起（6月15日），经白云机场中转的中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）国际航班旅客，将可享受“通程联运、行李直挂”的便利，所有繁琐的手续都能在广州白云机场一次搞定。所谓“通程航班”联运，主要是指旅客托运行李“一站式”直挂服务，旅客只需在始发站托运行李，中途一般无须跟进，就可在目的站取行李。

　　白云机场股份公司总经理张育民表示，“此举将为旅客节省宝贵时间，提供更加方便快捷的服务，对促进白云机场中枢建设和南航枢纽战略转型起到重大的推动作用，必将吸引更多国际旅客选择从广州转机。”

　　据了解，经海关总署批准：6月15日起，对乘坐南航经停白云机场的所有中转出境旅客，试行“通程航班”监管模式；同时，对乘坐南航经停白云机场和国航经停首都机场的部分航班的入境中转旅客也试行“通程航班”监管模式。其他航空公司、机场暂不试行该模式，对其中转旅客，海关仍按照现行模式监管。

　　按照新模式的规定，旅客乘坐南航由国内始发经广州前往国外，或者由国外经广州飞抵国内城市，到达白云机场后一般无需提取托运行李，只要按照指示办理通关手续、确认登机口、经安检后即可登机，减少了以往在白云机场中转要取出并再次托运的麻烦。

海关监管优化，助推机场发展

　　对枢纽机场来说，方便旅客通关，完善中转功能，提高中枢辐射能力，增加中转旅客比例，是至为重要的。同时，防范进出境风险，切实把好国门，是海关与机场、航空公司的共同责任。为做到既依法把关，共同防范风险，又方便中转旅客通关，广州海关和白云机场、航空公司在签订合作备忘录的基础上，共同完善信息化系统和改造旅客中转现场，开通了此项业务，实现“无缝隙中转”，中转旅客通关更加轻松，必将提高对周边旅客和国际中转旅客的吸纳能力，极大地推动白云机场的枢纽建设进程，促进南航枢纽战略转型，提升南航在广州对世界各地的辐射能力，为南航构建“广州之路”提供有力支持。

　　广州海关关长高融昆在启动仪式上表示，广州海关把支持“通程航班”业务作为海关服务枢纽机场建设、促进空港经济发展的重要举措，为开通“通程航班”业务做了充分准备。

　　目前白云机场枢纽建设进程加快，统计数据显示，2012年1-5月白云机场实现飞机起降15.4万架次，旅客吞吐量1978.4万人次，货邮吞吐量49.2万吨，其中国际及地区航班起降架次、旅客吞吐量、货邮吞吐量分别同比增长15.6%、22.8%、6.7%，中转旅客比例由8.3%上升到9.0%。

完善中转流程，提供托运行李“一站式”服务

　　据工作人员介绍，旅客搭乘国际中转航班，过去要办理2次登机牌和2次行李托运手续，手续较为费时费力，给旅客正常出行计划带来不便。此次“行李直挂”服务后，搭乘南航部分航班的旅客可在始发地一次性办理国内与国际2个航段的登机牌；而免费托运行李，也只需在始发地机场办理即可，后在目的地直接提取，服务更具人性化。

　　对于中转出境旅客，要求统一在国内始发站办理托运行李交运手续，托运行李运抵白云机场后，海关借助白云机场安检系统对托运行李进行检查，对需要开箱检查的托运行李，由南航或者其委托地面代理单位负责运至海关指定区域，并通过白云机场安检部门读取登机牌等方式找到旅客本人，引导旅客至海关查验区接受检查。中转出境旅客的手提行李统一在中转站办理海关手续。

　　对于中转入境旅客，要求旅客在抵达白云机场后，南航或其委托单位负责将中转旅客引导至中转旅客等候厅等候，并负责将所有中转托运行李运送至海关中转监管现场接受检查。对海关需要开箱检查或者中转旅客主动申报有需要办理海关手续情形的托运行李，南航或其代理单位负责将相关旅客引导至海关中转监管现场，连同手提行李一并办理海关手续。待所有托运行李经海关检查放行后，南航或其代理单位负责引导其他中转旅客前往海关中转监管现场办理手提行李海关手续。

旅客称赞此举“省时、省心、省力”

　　相比以前国际中转，现在的全新服务让旅客感到更加贴心。不少旅客表示，中转航班，旅程本身就比较复杂，乘机时间、中转时间长让人身心疲惫，如果还像以前一样，在中转地要到行李转盘等待行李提取，然后拖着大包小包、又重又累、千辛万苦地投奔“下一站”。而现时的服务，可谓“省时、省心、省力”，除个别托运行李由海关按规定开箱查验外，绝大部分的托运行李，旅客可以不用多操心，海关在后台实施监管、机场和航空公司在后台完成转运，为旅客提供了快捷、舒适的乘机体验。

白云机场多项举措，确保服务落地

　　为配合海关实施这一服务旅客新模式，白云机场加大了高科技信息设备投入力度，专门设立了旅客中转等候休息室，进一步完善中转流程标识标牌，启用了中转行李分拣线等。特别在信息设备投入方面，实现了“行李再确认系统”、“航班信息预申报自动生成系统”，以及“安检图像远程传输功能”等，通过这些软硬件保障平台，为实施托运行李“一站式”直挂服务奠定了基础。记者在白云机场航站楼看到，该模式的试行，南航在前站采取中转行李分舱装载、信息提前预申报等措施，加快中转行李转运时效，旅客下飞机过道上悬挂了明显的指引标志，设置了中转旅客等候区，并制订了详细的流程保障方案，使通过广州白云机场中转的旅客充分感受到轻松和便捷。

　　新闻链接：提醒旅客注意事项

　　1、 旅客应在出发地事先填报《海关申报单》，并在抵达广州白云机场后，到海关规定的地点提交，并建议尽可能将申报物品放在手提行李内，不要随机托运，如申报物品体积太大不可随身携带而必须托运时，应主动向工作人员说明，在物品中拴挂专用标识；

　　2、 中转出入境旅客的手提行李一定要统一在中转站办理海关手续；

　　3、 南航将在出发地和航班上提供相关中转服务指引，旅客抵达白云机场后请留意相关流程标识标牌，听从地面服务人员的引导；

　　4、 海关全新监管模式，对需要开箱查验的托运行李，将由南航或其委托服务单位负责运到海关指定查验区域，并通过白云机场安检部门读取登机牌等方式找到旅客本人，并引导到海关查验区接受检查，希望旅客能够主动配合。