“嘟……嘟……嘟……”“喂，您好，哪位？”“您好！仇先生，我是揭阳潮汕机场南航行查室的工作人员，您是否在近期遗失了身份证？”“是，是，是，不知道在哪丢的，一直找不到，请问您捡到了我的证件？”电话那头传来的是一位紧张又激动的中年男子的声音，汕头航空有限公司（Shantou Airlines Ltd.，简称“汕航”）行查室行查员许燕纯知道旅客很着急，急忙解释说：“是的，仇先生，您放心，您的证件没有丢，在我们这里……”；仇先生很激动的打断了小许的话，“真的，真的吗，太好了，太感谢你了，想不到啊，想不到身份证居然没有丢，太谢谢你啦，谢谢，谢谢……”。

几经周折，身份证飞到了揭阳潮汕机场

　　6月8日傍晚，汕头航空行查员许燕纯像往常一样坐在电脑旁处理着有关行李信息，突然，接到了公司乘务员送来的一张身份证，说是旅客不小心落在飞机上的，请行查人员协助处理。

　　小许接过手后，即刻利用旅客身份证号码进入系统查询，原来，这位姓仇的旅客是在6月3日乘坐CZ3875航班从义乌前往厦门的，小许纳闷着，怎么前往厦门的旅客，证件却来到了揭阳，而且事隔这么多天，心想旅客应该很着急，也很无助，既然证件飞到了揭阳，还是赶紧想办法联系到主人，小许通过仇先生的订票信息获知其手机号码，赶紧第一时间拔通电话。也就有了开头的一幕。

助人为乐终获感谢

　　与仇先生取得联系后，双方经过沟通，最终决定用快递的方式送回证件，由于揭阳潮汕机场暂时没有快递公司到达这里，小许亲自跑到机场附近的登岗镇，将证件寄回给旅客仇先生，并自己掏腰包垫上运费。

　　6月12日，仇先生再次来电表示感谢并告知小许，由于前几天忙于出差，来不及第一时间感谢，只能捎来迟来的感谢信，信中写道，感谢许燕纯小姐等员工不怕辛苦和麻烦送回证件，许小姐等人助人为乐的高尚品德值得大家学习，更感谢南航能够培养出这样高素质、高品质的员工。