2012年6月26日，一名澳大利亚留学生周晔携同家人专程为中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）保卫部机场保卫处送来一面“热情为民真情相助”的锦旗。

　　原来6月8日，小周搭乘CZ0302航班从悉尼抵达广州，她此行的最终目的是搭乘6月9日南航cz307航班前往阿姆斯特丹进行交换留学生的学术交流，可是等她回到家中才发现自己的“苹果”笔记本电脑遗留在了飞机上，而学术交流的论文和很多重要的学习资料都在笔记本电脑里。经过几番周折，6月8日下午三点左右小周的家人联系到了南航保卫部机场保卫处，机场保卫处值班员接到任务后，当即组织巡查队员进行了深入的调查，大家不辞辛苦分别前往客舱部、地服部、机场行李查询等部门进行了调查寻找，仅仅用了不到六小时就将小周的“苹果”电脑完璧归赵。据小周的家人说，发现电脑丢失后，小周在家里急的直哭，在接到南航巡查队员的找到电脑的电话后才破涕为笑。