星空联盟杭州机场小组成立会在国航浙江召开
发表日期:2012-07-026月28日,星空联盟杭州萧山国际机场工作小组成立会议在中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)浙江分公司圆满召开。此次会议由星空联盟亚太区区域主管Lisa Yang女士召集并主持,国航浙江分公司、埃塞俄比亚航空、韩亚航空公司(Asiana Airlines Inc.)和全日本航空运输公司(All Nippon Airways Co.,简称“全日空”)四家成员公司以及深圳航空一家准会员公司分别派航站管理者及其工作人员出席了会议。分公司副总经理陈君代表分公司参加并担任该小组组长。
上午9点30分,小组成立会议正式开始,陈君对与会代表的到来表示欢迎,并向与会代表赠送了精美的小礼品。分公司工作人员简单介绍了分公司的基本情况,LisaYang女士就星空联盟机构组织、航线网络数据、为旅客的提供的主要服务产品及星空联盟机场工作小组成立的意义和工作职责进行了具体的解说,并介绍了下一步的工作计划。
此次星空联盟在杭州机场成立工作小组的目的是为了给同一航站内的成员航空公司提供相互了解、沟通、合作的平台,以提升行李的中转、优先行李条的使用、联盟休息室及高端旅客服务等在内的地面服务水平,最终实现旅客无缝隙联接的旅行体验。同时通过成员公司之间的联合采购、设备共享、资源整合等方式,降低成员公司的运营成本,用共同的标识和标准化的服务提升各航空公司和星空联盟的品牌形象,为成员公司带来长期利益。
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