济南时报于今年2月9日刊登了《已婚“青岛空姐”微博上又“被婚”》一文，介绍了因用青岛空姐微博照片制图并进行广告宣传，一条企业微博在青岛引发诉讼案件。近日，这起2012年因微博引发的首桩侵权案件，时隔半年后有了结果：在法院的主持下，双方最终选择和解，珂兰钻石赔偿青岛空姐吴女士5500元，并且在其官方微博公开道歉7日。

【案情回顾】“青岛空姐”微博上“被婚”

　　2012年1月27日，“微博控”吴女士发现她的微博昵称及其头像，被珂兰钻石青岛体验店的企业微博擅自使用。原本已婚的吴女士，经该企业微博宣传后，竟又“被婚”。

　　记者了解到，珂兰钻石·青岛体验店在其新浪官方微博中，用珂兰钻石的企业LOGO和青岛空姐吴女士的博主图像，在心型背景下组合成了新微博图片。图片中还加上了“终于可以结束单身了，感动ING”等宣传语。

　　然而，吴女士早已结婚多年，这次其实是“被结婚”了！就在这条企业微博发出后不久，吴女士诉苦说，有不少亲戚朋友联系她本人，纷纷询问其个人近况。有人甚至以为吴女士是“离婚后再婚了”，此事件已严重影响了吴女士的正常生活。

　　吴女士认为，珂兰钻石·青岛体验店在未取得本人任何形式授权的情况下，擅自使用她已实名认证的新浪昵称和头像，侵犯了其个人肖像权。另外，对方采用失实文字描述，也侵犯了其个人名誉权。吴女士随即要求北京珂兰信钻网络科技有限公司公开道歉，并赔偿相关损失。

　　随后，吴女士花2000元对侵权微博进行了公证，记者当时了解到，这类公证在青岛属于首例，在全国也是非常罕见的。

　　吴女士的代理人——— 大成律师事务所律师张需聪介绍，在涉及网络侵权的案件中，举证是最困难的一环。但幸运的是，吴女士及时保存了证据，为诉讼提供了方便。

　　在协商不成后，吴女士委托律师在青岛市市南区人民法院起诉珂兰钻石，取“3·15”谐音，索赔31.5万元。

【双方和解】 珂兰钻石致歉又赔款

　　张需聪7月2日告诉记者，在案件开始审理后，被告方认为，珂兰钻石的总部在北京，吴女士应当到北京对此事进行起诉。考虑到一旦变更起诉地点后，可能面临的诸多问题，以及事后的沟通，双方最终选择了和解。

　　据介绍，在青岛市南区法院协商解决当天，原告和被告双方都未到现场，双方代理律师不断跟自己的当事人沟通，虽然双方对于赔偿的金额和道歉的方式存在一些争议，但最后还是达成了协议。

　　随后，珂兰钻石同意赔偿青岛空姐吴女士5500元，并且在其官方微博公开道歉7天。同时，珂兰钻石需要负担吴女士为侵权微博所支付的2000元公证费及相关起诉费、律师费

　　记者2日在珂兰钻石·青岛体验店的新浪官方微博上看到，针对侵权事件的道歉微博已被“置顶”，内容显示为：2012年1月27日，员工小编使用皮皮微单身速配应用功能时，随机@“青岛空姐”并将部分截图发至官方微博，在“青岛空姐”提出该微博使用不当后，我公司及时删除并对小编处分；鉴于此事给“青岛空姐”及其先生产生的影响，青岛珂兰钻石饰品有限公司公开道歉，并保证将加强公司员工的法律意识和日常行为管理。

　　张需聪介绍，吴女士之所以同意和解，主要考虑到此次诉讼是为了引起商家对微博侵权的关注。他表示，当下很多年轻人和商家都喜欢利用微博发布信息，而如何保障微博中的图片、言语不侵犯他人或单位的合法权益，是目前亟待解决的一个问题。

【案件启示】 企业发微博，应谨慎、守法

　　有法律人士介绍，虽然网络是虚拟世界，但在微博的实名制认证下，其实就是明确了民事责任主体。企业在其官方微博发布信息时，应认定为企业主管意志支配下的行为，其侵权行为也会被追究相关法律责任。就像民事主体需要承担权利义务一样，企业在微博上不仅可以招来商机，同样也可能要面对侵权等责任追究。对此，企业自身也应当明确了解。同时，市民一旦发现存在类似侵权行为，首先应当做好取证工作，通过截图等方式对侵权的网络信息进行保存，随后也可通过公证或诉前取证等方式，获得相关认证再进行后续的维权诉讼行为。陈彤彤