暑期将至 汕航提供一对一服务令出行更逍遥
发表日期:2012-07-107月份,炎热的夏天正式到来,汕头航空有限公司(Shantou Airlines Ltd.,简称“汕航”)推出高端客户“一对一”服务,为暑期出行商旅客人送去凉爽、提供优质舒心服务。
这套一站式全程服务全面实行后,所有持明珠贵宾卡或购买南航两舱座位的旅客只需一个电话提前预约,汕航的高端客户经理会为其预留个人喜好座位,并根据旅客信息指定业务能手提供专人迎接、提前登机牌打印、专人协助办理行李托运、专享休息室、专用纪念杯、专用安检和登机通道等一系列“一对一”服务,让旅客全程享受最尊贵的待遇,感受最舒适的服务,体验最逍遥的出行。
候机一刻,贵宾室服务人员将会为每一位高端客户送上一杯散发着浓郁潮汕风味的功夫茶,用专制的“胜利杯”呈上。杯子上都刻有手绘而成的牡丹图案和高端旅客的名字,汕航负责清洁保管,供旅客每一次出行在贵宾室及客舱中使用。工作人员接到登机门可以上客的信息后,会告知旅客,并根据旅客的意愿,在恰当的时间引导其专用通道登机。在护送旅客上机后,引导员将包含客人身份、喜好等信息的材料交给乘务长,让高端旅客的尊享服务由机场延至客舱,确保便捷舒适的乘机体验随木棉花一路同行。
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