民航资源网2011年6月1日消息：今天（1日）早上09:57，帐号为“随手拍旅客解救空姐V”的微博上上传了一名空保被旅客殴打的伤痕累累的照片，顿时引来业内网友和媒体的强烈关注。

　　在昨天（5月31日）一个深圳飞郑州的航班上，飞机降落滑行时，一旅客离开自己的座位，强行要坐头等舱，乘务长、安全员劝其回到自己的座位，旅客骂骂咧咧不听劝阻。随后在安排乘客下机过程中，旅客及同伴阻碍安全员正常工作，将安全员从客舱一直推搡殴打到廊桥。多名同机旅客主动提出可以作证，表示要对施暴行为提出强烈抗议！

　　随后机场派出所介入调查，航空公司相关领导也立刻赶到处理此事。

　　据了解，航空公司第一时间看望慰问了受伤员工，表示公司支持并全力维护员工合法权益，让其安心养伤，早日回到工作岗位。

　　近几年，旅客与民航员工冲突事件屡屡发生。去年是民航与旅客冲突事件最为突出的一年，东航工作人员被打、川航地服被推下楼、海航地服下跪、20名旅客打砸广州机场，这4起典型的恶性事件，闹得全国无人不知无人不晓。但这些大多都发生在航班延误时，在候机厅里，焦急的心情，服务的漏洞，让旅客和员工们发生冲突。而此次的殴打事件，竟然发生在狭小的客舱里，在旅程本该开心结束时，旅客不但不听空乘、安全员出于安全考虑的劝阻，甚至群殴工作人员。

　　无独有偶，据美国媒体报道，5月29日，一架载有144人的美国联合航空公司（United Air Lines, Inc.,简称“美联航”）波音767飞机，因客舱里发生“殴打”事件被迫提前结束行程。起因是一名乘客调低了自己的座位而引起身后那名乘客的不满。

　　现如今公众、媒体都在呼吁航空公司注意服务质量、提高服务质量，但与此同时也应该呼吁社会大众：提升乘机素质，关注民航安全隐患。

　　图：网友建议航空公司将施暴旅客列入“黑名单”

　　图：调解书。