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网友曝航餐吃出虫 航空公司称如接投诉将处理

发表日期:2012-07-17
网友曝航餐吃出虫 航空公司称如接投诉将处理

  图:网友“发芽的菠萝”称在2盒餐食里吃出4条虫。微博截图

“恶心死我啦。”16日上午,网友“发芽的菠萝”在微博上留言称,自己和同事在15日下午6:00左右乘坐四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines Co., Ltd.,简称“川航”)的飞机从北京飞往重庆的航班上,2盒餐食里吃出4条虫。目前,“发芽的菠萝”和同事“董小妹-y”正联系川航,协商处理此事。

  “发芽的菠萝”说,当天在航班上,自己点了鸡肉土豆面,而同行的“董小妹-y”则点了猪肉饭。

  “没吃两口,我的同事就在菜里发现了一条小虫。结果,我也跟着在面里也发现了三条长短不一,胖瘦不等的虫子。”“发芽的菠萝”说,没等自己拍照留作证据,空乘小姐就收了米饭和面。

  “虽然后来他们给了我一盒面包,但是胃里一直翻腾。”“发芽的菠萝”说,16日上午开始,自己和同事通过微博与@四川航空重庆营业部联系,并通过重庆机场与四川航空联系,但直到下午17:30仍还没有对方的任何解释。

  “我现在打算给四川航空的客服电话投诉,看他们怎么处理。”“发芽的菠萝”说。

  记者随后拨打了川航的客服电话4008300999。客服人员介绍说,目前暂未接到投诉,不过接到后将及时反馈给相关部门处理,并将处理方案回复给“发芽的菠萝”,通过双方协商解决。

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