外媒:中国航路越来越窄,“空怒”越来越多
发表日期:2012-12-27机组人员和地勤人员被殴打,乘客冲进跑道,还有乘客猛然拉开飞机上紧急出口的门——这些“中国式”愤怒登机的方式,最近被路透社及其他西方媒体广泛关注,他们借用“路怒(road rage)”一词,来形容中国乘客的“空怒(air rage)”。
他们开始意识到,在中产阶级正迅速崛起的中国,廉价航班也发展迅速,令原本就不完全向民众开放的空中航路更显狭窄。随着乘坐飞机出行日益普遍,而当地乘客对空路阻塞的愤怒,似乎也愈演愈烈,乃至成为一种媒体讨论的现象。
对外媒而言,这些愤怒引人注目的地方在于,乘客会采取极端措施,以抗议国内或是国际航班的延误。
路透社说,今年以来,愤怒的中国游客因为航班延误与航空公司发生争执的事件,已发生了数十起。
“离奇”的抗议行为
这数十起争执中,显然有一些令外媒印象颇为深刻,英国《每日电讯》报形容,“乘客对待延误的方式,却是不大常见的”。今年早些时候,在历经16小时的航班延误后,约20名火冒三丈的乘客冲入上海一个国际机场的跑道上,在他们愤怒的抗议地点的200米开外,一架来自阿拉伯联合酋长国的班机正迎面而来。
而在今年8月,由于延误之后赔偿的要求被拒绝,两名中国乘客猛然打开了飞机上的紧急出口——不出意外,这一举动导致了更长时间的延误。
另外,据澳大利亚《悉尼先驱晨报》报道,今年10月,当他们从北京飞上海的航班因为天气原因延误后,一帮急红了眼的乘客将一名澳大利亚空乘人员扣押了6个小时。据说,这些乘客在机场的一块抵达区域,包围了捷星航空的机组人员,并拒绝让他们离开。因为乘客们害怕被丢下后,不得不自己找门道去上海。
在英国《每日电讯》报看来,这些事情发生的一大原因是,如今中国航次数量已比2003年时增长了70%,去年,中国国内航班运送过共计2.7亿人次的乘客。由于空路的愈加狭窄,可以想见,航班延误的情况将会越来越普遍。
另一项常见的抱怨则是,航空公司通常会对被延误的乘客隐瞒当前的状况,让乘客处于不知情状态。乘客也许在飞机上或是登机口等待了几个小时,但对还要延误多久一无所知。
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