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2013年7月我国航空运输消费者投诉情况通报

发表日期:2013-09-05

 

2013年7月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉231件,其中航空公司203件,机场6件,销售代理企业22件。投诉总数比2012年7月增加75件。

 

  其中本月受理消费者对国内航空公司的投诉195件,航班问题121件,占62.05%。

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