民航资源网2011年6月2日消息：中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司“昭君”乘务组、“百灵”乘务组为了让小朋友在万米高空的客舱中和乘务人员度过一个愉快而有意义的“六一”儿童节，乘务组利用航休时间精心准备，认真策划，分别在5月30日的CA1553（呼和浩特——上海）、6月1日的CA1447（呼和浩特——成都）的航班上组织开展了主题为“欢庆六一，快乐出行”的机上互动活动。

“昭君”乘务组真情诠释“与爱一起飞翔”

　　CA1553航班上的“昭君”乘务组用优质的服务和关爱之心充分诠释了“与爱一起飞翔”的理念。从接到六一挂牌飞行的通知后，全组成员立即行动起来，从拟写六一机上广播词，到构思当天互动活动，从活动道具的准备到获胜礼物的选择，他们都在细致入微、一丝不苟的做着计划，全心准备只为迎接天使的节日。最终经过激烈讨论，“儿歌大比拼”和“快乐猜猜猜”儿童猜谜活动被最终敲定为六一当天航班活动，选定喜羊羊、飞机模型等为比赛获胜奖品。机上用餐过后，广播里传来了乘务长王珂的声音：“女士们、先生们、可爱的孩子们：非常感谢您乘坐本次航班，谨此六一儿童节之际，将在飞机上举行系列活动，希望能给孩子们带去快乐，希望全体旅客共同回味童真，感受童趣，成绩优异者将送上小礼物以资鼓励。

　　“儿歌大比拼”宣布开始后就有小朋友按响呼唤铃，许多愿意分享儿童节快乐的大朋友也加入了活动的行列，最终15排J座的小姐胜出，但是当乘务员送上礼物的时候，小姐却说了这样的话：“我很开心今天乘坐你们的航班，你们让我回忆起童年的快乐，我选一个最可爱的喜羊羊做礼物，你们帮我转送给飞机上最小的孩子吧。”说完露出了甜美的笑容，周围也响起了赞许的掌声。

　　精彩的“儿歌大比拼”比赛过后，开始了第二项“快乐猜猜猜”的活动，此项互动以小朋友优先为原则，其他大朋友可接替抢答，共同感受童年的快乐。“第一题：五个兄弟，住在一起，名字不同，高矮不齐。（打一人体器官）抢答开始”。“叮咚”， 21排B座的小朋友第一时间按响呼唤铃，“我知道，是手。”乘务员快步来到小朋友面前：“宝贝，真棒，回答正确，那你知道你每个手指的名字吗？”小朋友摇摇头，“姐姐告诉我吧。”“这是大拇指，这个叫食指……”“姐姐我记住了，我有礼物喽！”说完聪明的小朋友开心地跳了起来。

　　快乐的时光总是很短暂，当孩子们还沉浸在胜利的喜悦和收获的快乐时，下降铃打响了。希望小朋友每天都像六一一样快乐，超龄的大朋友也可以享受这份和天使同在蓝天的快乐！

　　图2：小朋友为大家演唱儿歌　摄影：尹洁

“百灵”乘务组情暖客舱 共同体验快乐飞行

　　CA1447航班上的“百灵”乘务组全体成员为了提前让小朋友们感受到节日的氛围，早早地就对客舱进行了温馨的布置。当小朋友登机时，很快就被装饰一新的客舱吸引了，显得既好奇又激动。这时，乘务组致词祝贺儿童节，并在客舱内播放了《蜗牛与黄鹂鸟》欢快的音乐，小朋友们都显得十分高兴，旅客们看着孩子们高兴的样子仿佛也回到了自己孩提时代。这时很多小朋友都跟着音乐哼唱起来，乘务长包迎薇见小朋友这么高兴就邀请一位叫李欢的小朋友为大家演唱《老鼠爱大米》，乘务组将精美的节日礼物赠送给李欢小朋友，祝愿这位可爱的小精灵健康快乐成长。这时，航班中每位小朋友都唱起了自己喜欢的儿歌，很多旅客也都唱起了自己熟悉的儿歌，回忆童年的美好的时光，脸上洋溢着灿烂的笑容。百灵乘务组接着还为小朋友们介绍航空知识和六一儿童节的来历，在互动环节中，乘务员刚一提出关于儿童节的知识问答题，客舱中抢答的呼唤铃就此起彼伏地响起，小朋友们积极踊跃、争前恐后地回答着每一个问题，客舱的气氛也一次次被推向高潮。获奖的小朋友张瑞高兴地举起精美的奖品，打开盒子向“大朋友们”展示着，还有位小朋友激动地对乘务长说：“我下次还要坐飞机，我长大后要当飞行员”。乘务长包迎薇摸着孩子的头，低声的跟说：“小朋友，只要你先好好学习，特别是外语一定要学好，注意身体各个方面的素质，将来一定有机会可以成为一名飞行员的”。

　　欢乐六一，梦想高飞。在这阳光明媚、鸟语花香的初夏时节，国航股份内蒙古分公司用实际行动为孩子们送上了欢乐和节日的祝福。国航将本着为旅客提供“四心”服务为宗旨，继续不断突破创新，为更多的旅客提供更优质的航空服务。

　　图3：“儿歌大比拼”互动结束后合影　摄影：尹洁

　　（作者单位：国航内蒙古党群工作部）